Considérations générales sur l'intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle naît avec la proposition d'apprendre à gérer nos émotions et de savoir les manipuler de manière positive dans tous les aspects de la vie. Grâce à elle, vous serez en mesure de comprendre comment elle influence notre comportement et de comprendre vos sentiments.

En combinant l'intelligence émotionnelle et le raisonnement logique, vous serez en mesure de gérer vos émotions et de les ajuster à votre propre avantage, ce qui facilitera votre vie professionnelle et personnelle, car vous serez beaucoup plus conscient non seulement de vos propres émotions, mais aussi d'améliorer votre communication.

Apprenez-en davantage sur ce concept et devenez capable de reconnaître et d'analyser vos propres sentiments dans cet article !

L'intelligence émotionnelle, sa genèse et ses fondements

Avant que le concept d'intelligence émotionnelle ne soit inauguré, d'autres idées ont émergé et évolué tout au long de l'histoire de l'humanité. Même si nous ne les comprenons pas entièrement, nous savons qu'elles sont importantes pour notre survie et notre bien-être. Suivez la lecture et comprenez par vous-même !

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?

L'intelligence émotionnelle est une série d'attributions dirigées vers les émotions. Ces capacités nous permettent de percevoir nos émotions, de les contrôler et de nous comporter face à ces états émotionnels.

Parmi les compétences figurent les compétences interpersonnelles, elles sont chargées de nous rendre plus conscients de nous-mêmes, des émotions que nous ressentons et des choix que nous faisons. Par conséquent, elles influenceront directement nos décisions. En effet, l'émotion agit activement sur notre comportement.

En comprenant ce processus interne, nous devenons capables de comprendre ce qui nous arrive, ainsi que de gérer ces émotions de manière à ne pas nuire à nous-mêmes ou aux autres.

Comment cela s'est produit

La première idée de ce concept est apparue au 19ème siècle, le naturaliste Charles Darwin avait inventé dans ses ouvrages l'idée d'"expression émotionnelle". Ce terme était associé à sa théorie évolutionniste, principalement en relation avec la capacité d'adaptation des animaux. En effet, les émotions serviraient d'impulsion pour la survie de l'espèce.

Au 20e siècle, certains concepts importants ont émergé pour la reconnaissance de l'intelligence émotionnelle. Le premier d'entre eux est l'intelligence sociale, qui reflète la capacité de l'homme à comprendre et à motiver les autres par la communication. Le second concept est celui des intelligences multiples, qui aborde à la fois les aspects interpersonnels et intrapersonnels de l'être humain.

Ces références sont fondamentales car elles ont ouvert la voie à de nouvelles théories et perceptions de l'être humain. En effet, à partir des concepts d'intelligences multiples développés par le psychologue Howard Gardner, un univers de recherche lié aux sentiments, aux peurs et aux motivations a été inauguré.

Cependant, les véritables responsables de la naissance de ce concept sont les scientifiques Peter Salovey et John D. Mayer. C'est par la publication de leur article "Emotional Intelligence" dans la revue "Imagination, Cognition and Personality" en 1990 qu'ils ont commencé à populariser le terme dans les milieux universitaires.

Daniel Goleman

Malgré cela, le concept d'intelligence émotionnelle était encore inséré dans un univers très restreint. Même après avoir été publié dans un magazine renommé, cette connaissance était limitée aux cercles universitaires. C'est dans ce scénario qu'apparaît Daniel Goleman, le grand responsable de la popularisation de ce concept.

Ce fait passionnant s'est produit en 1995, alors qu'il travaillait comme journaliste scientifique au New York Times. Il avait publié la même année le livre "Emotional Intelligence". Dans son livre, il met en lumière l'opposition entre QI et QE, démystifiant ainsi l'un des indices d'évaluation de l'intelligence les plus reconnus du siècle !

Le livre est rapidement devenu un succès, se vendant à plus de 5 millions d'exemplaires dans le monde et étant traduit dans plus de 40 langues, ce qui en fait un best-seller. Il a également attiré l'attention du public, rendant le concept d'intelligence émotionnelle accessible à divers segments de la société.

Les fondements du modèle de Goleman

Dans son livre, Goleman décrit le concept d'intelligence émotionnelle comme une capacité à gérer ses émotions, de manière à pouvoir les exprimer de façon plus appropriée et efficace. Car, il comprend que le contrôle des émotions est une pièce fondamentale pour l'évolution de l'être humain en tant qu'individu.

Le modèle d'intelligence émotionnelle abordé dans son travail donne un nouveau sens aux émotions, en plus de révéler une série de compétences et d'aptitudes qui peuvent vous permettre d'être plus performant dans tous les aspects de votre vie. Par conséquent, développer votre intelligence émotionnelle vous garantira une meilleure prise de décision et une amélioration de votre bien-être.

Ce que signifie la maîtrise de l'intelligence émotionnelle

Maîtriser l'intelligence émotionnelle vous mettra en position de remarquer vos émotions, de les connaître et de comprendre leurs déclencheurs, afin de pouvoir développer des méthodes pour faire face à vos difficultés. C'est une grande épreuve, surtout quand on constate l'univers des émotions qui existent et que nous ressentons.

Le plus grand défi est de réfléchir à ces émotions plus génériques qui sont largement enseignées à la société comme la joie, la tristesse, la peur et la colère. Ainsi, lorsque nous ressentons de l'angoisse pour toute situation défavorable pour nous, nous commençons à classifier de manière incorrecte et nous ne savons pas comment agir de manière appropriée à ces stimuli.

Par conséquent, l'importance d'être conscient des émotions nous révélera ce que nous ressentons lorsque nous les vivons. De cette façon, nous pouvons mieux gérer nos déclencheurs et développer des moyens de les gérer.

Avec le temps et l'expérience, vous remarquerez que vous devenez de plus en plus une personne légère, optimiste et capable de résoudre n'importe quel problème, ce qui signifie que vous maîtrisez l'intelligence émotionnelle.

Caractéristiques des personnes qui possèdent une intelligence émotionnelle

Dans ses recherches, Daniel Goleman rapporte que dans 80% des cas, les personnes qui ont réalisé une excellente maîtrise de leurs émotions. Elles possédaient certaines des cinq caractéristiques fondamentales de l'intelligence émotionnelle. Ces compétences sont :

- Conscience de soi

Ce sont des personnes qui ont démontré une profonde connaissance d'elles-mêmes. Elles sont conscientes de leurs qualités, de leurs défauts et de leurs limites. Elles peuvent donc voir leur potentiel et respecter leurs limites.

- Auto-motivation

Il s'agit de la compétence interpersonnelle capable de mettre vos émotions à votre service. Grâce à elle, vous parviendrez à manipuler vos émotions afin de générer plus de motivation, de résilience, de persévérance et d'initiative. Vous les utiliserez comme un avantage pour atteindre vos objectifs personnels.

- Empathie

L'empathie est essentielle pour percevoir les émotions des autres. Grâce à cette compétence, lorsque vous vous trouvez dans un environnement social, vous serez en mesure d'identifier les besoins et les douleurs des autres et de les aider de la meilleure façon possible.

- Contrôle émotionnel

Le contrôle de vos émotions vous permettra de faire face à n'importe quelle situation de manière à garder le contrôle de vos émotions, ce qui vous permettra d'éviter les détournements d'émotions et d'assurer votre sécurité.

- Relations interpersonnelles

Grâce à cette compétence, vous serez en mesure d'être présent dans un environnement social et de percevoir les émotions afin de gérer vos relations et les conflits vécus dans cet espace. Vous deviendrez alors plus persuasif et influent dans vos relations.

L'intelligence émotionnelle au travail

En 2021, LinkedIn a réalisé une étude qui indique que la résilience et la créativité sont les deux principales compétences non techniques les plus demandées à l'heure actuelle. Cependant, en plus de cela, les nouvelles générations sont également soucieuses de développer d'autres compétences telles que le leadership et la communication.

Malgré cela, il existe d'autres compétences qui peuvent être améliorées et qui sont considérées comme des compétences non techniques, à savoir l'adaptabilité, l'écoute active, la collaboration, la persuasion et l'innovation, toutes ces compétences non techniques peuvent être améliorées par l'intelligence émotionnelle et peuvent constituer un avantage dans votre vie professionnelle.

Après tout, ces compétences comportementales, connues sous le nom de "soft skills", remettent au goût du jour les expériences de travail en équipe, car les relations peuvent être directement influencées par nos états émotionnels et notre productivité.

Ce qu'est l'intelligence et les huit types d'intelligence

L'intelligence a longtemps été considérée comme une caractéristique purement associée à la capacité de raisonner et à l'exercice de la logique. Aujourd'hui, on se rend compte que ce concept a été élargi à 8 types d'intelligences qu'une personne est capable de développer. Pour en savoir plus sur l'intelligence et ses types, lisez ce qui suit.

Ce que c'est que d'être une personne intelligente

Depuis l'apparition du quotient intellectuel, plus connu sous le nom de QI, cet indice a été le modèle idéal pour évaluer l'intelligence des personnes, devenant une donnée précieuse pour les milieux professionnels et universitaires pendant de nombreuses décennies.

Le concept de QI est associé aux capacités de raisonnement, à la pensée abstraite et à la capacité de résoudre des problèmes et d'apprendre. Toutes ces caractéristiques impliquent dans une certaine mesure les capacités cognitives de l'être humain.

Cependant, après l'idée des intelligences multiples proposée par Howard Gardner, de nombreuses questions se sont posées sur la théorie de l'intelligence unique. Aujourd'hui, non seulement cette théorie s'est effondrée, mais on pense que les êtres humains ont développé huit types d'intelligence.

Les huit types d'intelligence

En élargissant ce concept unidimensionnel de l'intelligence, on a perçu plusieurs domaines et capacités qui devraient également être valorisés en tant qu'intelligence. Mais ils n'ont pas encore été pleinement compris par la science, ce qui explique qu'ils ne soient pas encore si largement médiatisés et discutés socialement.

On perçoit dans la vie quotidienne que nous sommes capables d'articuler et même de réaliser des activités complexes qui ne sont pas directement liées à notre capacité de raisonnement mathématique logique. Nous pouvons faire des erreurs dans les calculs arithmétiques, mais nous pouvons écrire des textes ou composer de la musique avec primauté, par exemple.

Par conséquent, plusieurs recherches ont permis d'identifier huit types d'intelligence : logique-mathématique, musicale, interpersonnelle, intrapersonnelle, linguistique-verbale, visuelle-spatiale, naturelle et corporelle-cinesthésique.

L'intelligence musicale

C'est le type d'intelligence que nous percevons chez les personnes qui s'occupent des sons et de la musique. Elle représente la facilité avec laquelle ces personnes perçoivent les sons et les bruits, entendent et identifient les notes de musique, en plus de traiter ces sons et de composer les notes de différentes manières. Elles créent ensuite des rythmes, des timbres et des textures.

L'intelligence linguistique

Dans le domaine de la linguistique, l'intelligence fait référence aux compétences liées à la communication orale et à la communication verbale. Elle implique également d'autres domaines de la langue elle-même, tels que ceux de nature syntaxique, sémantique et morphologique.

Une personne qui a une prédominance d'intelligence linguistique acquiert des compétences qui vont dans le sens d'une meilleure compréhension du langage et donc d'une facilité à apprendre des langues, à transmettre des idées et à mieux communiquer.

L'intelligence naturaliste

Si vous vous considérez capable de distinguer, de classer et de comprendre les éléments de la nature, vous possédez une vive intelligence naturaliste. C'est le type d'intelligence qui rend les gens capables de reconnaître les différences et les relations entre les espèces, la société et l'environnement.

C'est le type d'intelligence qui est apparu comme un besoin fondamental pour la survie. En effet, les premiers humains en avaient besoin pour comprendre les phénomènes naturels et reconnaître les modèles qui les ont conduits à développer des systèmes d'agriculture et de chasse, par exemple.

L'intelligence interpersonnelle

L'intelligence interpersonnelle concerne le domaine des relations entre les personnes. Elle est capable de fournir des compétences telles que l'analyse, la compréhension et l'interprétation des émotions et des intentions des personnes avec lesquelles vous êtes en relation.

Cette intelligence, alliée à l'intelligence linguistique, permet une meilleure interaction interpersonnelle et est capable d'améliorer son propre réseau de contacts. Ceux qui la développent facilement ont une grande empathie, ce qui permet de mieux comprendre ce que l'autre ressent.

L'intelligence intrapersonnelle

Quant à l'intelligence intrapersonnelle, elle est liée à la connaissance de soi, c'est-à-dire qu'elle concerne votre capacité à vous reconnaître en tant qu'individu au point de savoir ce que vous voulez, de comprendre vos motivations et d'avoir un but dans votre vie.

Par conséquent, la personne qui possède ce type d'intelligence a tendance à mieux développer ses sentiments et ses émotions, en raison de cette conscience accrue d'elle-même.

Intelligence visuelle et spatiale

L'intelligence visuelle et spatiale équivaut à la capacité de visualiser et de comprendre le monde en trois dimensions. C'est le type d'intelligence que développent les personnes qui travaillent leur imagination en faisant appel au raisonnement spatial et à la capacité d'effectuer des transformations par rapport à l'espace.

L'intelligence corporelle et kinesthésique

Ce type d'intelligence est lié à la communication entre le corps et l'esprit, englobant l'individu et ses capacités physico-motrices. L'intelligence corporelle et kinesthésique représente des capacités telles que l'équilibre, la souplesse, la vitesse et l'expression corporelle. Elle est très présente chez les athlètes, par exemple.

Intelligence logique et mathématique

L'intelligence logique et mathématique est directement associée à la capacité de traiter les chiffres et les modèles logiques. Les personnes dotées de cette intelligence ont un raisonnement logique affiné, une certaine facilité à manipuler les chiffres et les formules mathématiques, ce qui leur permet de mieux traiter les problèmes plus abstraits.

Les piliers de l'intelligence émotionnelle

Le modèle élaboré par Goleman est basé sur une série de compétences qui soutiennent la théorie décrite dans son travail. Elles sont décrites comme les piliers de l'intelligence émotionnelle, soit 3 compétences intrapersonnelles et 2 compétences interpersonnelles. Suivez la lecture pour en savoir plus.

Empathie

L'empathie est le quatrième pilier du livre et la première des compétences interpersonnelles. Cette compétence se définit par votre capacité à reconnaître les émotions des autres, ce qui vous rendra plus sensible et plus ouvert.

Elle vous permet également de mieux comprendre les sentiments d'autrui. À ce stade, en exerçant l'empathie, vous reconnaîtrez ces émotions et saurez mieux vous comporter avec les personnes qui vous sont proches.

Motivation personnelle

C'est la compétence qui définit votre capacité à rechercher la motivation en vous-même. Grâce à l'automotivation, vous serez capable de trouver les motifs et les stimuli nécessaires pour poursuivre vos objectifs.

Mais il est important que vous sachiez que vous ne pouvez développer ce pilier qu'à travers la connaissance de soi. Car en vous connaissant, vous saurez identifier votre état émotionnel et comment y réagir. En comprenant vos émotions, vous saurez comment les utiliser de manière à vous donner une plus grande motivation.

Autorégulation et contrôle de ses émotions

Dans notre quotidien, nous sommes confrontés à plusieurs situations qui suscitent en nous les émotions les plus diverses. Certaines d'entre elles peuvent nous décourager et nous stresser, nous démotiver et nous rendre anxieux.

Apprendre à gérer ces émotions nécessite de se comprendre et de comprendre les faits qui ont généré ces émotions. L'autorégulation et le contrôle de vos propres émotions viendront de la rationalisation de ces états émotionnels et de la façon dont vous allez gérer certaines situations.

Une pensée négative est immédiate, tandis qu'être optimiste demande un effort continu de l'esprit. Recherchez le côté positif de la vie, rappelez-vous que dans la vie nous passerons toujours par des situations défavorables qui sont hors de notre contrôle. Pour faire face à cette pression, travaillez sur la patience et bientôt vous vous sentirez plus calme pour agir.

Conscience de soi et connaissance de ses propres émotions

La conscience de soi est l'un des piliers intrapersonnels les plus puissants en ce qui concerne la connaissance de ses propres émotions et la seule façon de la pratiquer est d'être présent. En remarquant les stimuli physiques et émotionnels qui vous traversent, vous serez en mesure de les analyser afin d'avoir une réponse positive à vos stimuli.

Cependant, cet exercice vous demandera de la patience car la conscience de soi est le genre d'exercice qui évolue progressivement. Il existe certaines pratiques comme la méditation et la pleine conscience qui pourront vous aider à travailler sur cet état de conscience.

Conseils pour développer l'intelligence émotionnelle

Travailler sur ses émotions est une pratique continue qui demande du dévouement. Plus vous exercerez votre perception de vos émotions, plus vite vous serez en mesure de les gérer et d'agir de la meilleure façon possible. Découvrez ci-dessous quelques conseils pour développer votre intelligence émotionnelle !

Observer

La meilleure façon de créer une conscience de soi est l'observation intrapersonnelle, un exercice qui devrait être pratiqué en permanence. Commencez par dresser la liste des moments de votre journée et des émotions que vous ressentez. Vous remarquerez bientôt des schémas dans votre routine qui vous influencent négativement ou positivement.

Une fois la liste établie, analysez ces moments et essayez de comprendre vos états émotionnels. Chaque situation éveillera une émotion et chaque émotion vous servira de point d'appui dans ce processus de connaissance de soi. Bientôt, vous sortirez de l'automatisme et commencerez à agir de manière plus incisive par rapport à vos émotions.

Maîtrisez vos émotions

L'une des techniques les plus efficaces pour vous aider à maîtriser vos émotions est la méditation. Grâce à l'exercice de respiration utilisé dans la méditation, vous aurez une plus grande connexion entre votre corps et votre esprit, de cette façon vous serez en mesure de percevoir vos émotions et de comprendre les stimuli qui vous ont conduit à cet état émotionnel.

En vous concentrant sur votre respiration dans votre vie quotidienne, vous sortirez de cet état automatique que la routine nous impose, en vous plaçant dans une position de pleine attention. Vous pourrez ainsi analyser vos émotions avec impartialité et vous saurez comment procéder de la meilleure façon possible.

Améliorer la communication

Nos émotions sont également influencées par nos relations. À certains moments, il se peut que nous interprétions mal les gens ou que nous subissions une attaque qui génère des émotions négatives en nous. À ce moment-là, apprendre à communiquer vous mettra dans un état de conscience capable de combattre ces émotions et de faire face aux situations.

Il s'agit du pilier interpersonnel qui a le plus d'impact sur notre vie. L'importance de l'exercice de la communication vous aidera donc à mieux gérer vos émotions. En outre, vous prendrez conscience que vous n'avez aucun contrôle sur l'autre, ce qui vous permettra de ne pas en subir les effets négatifs.

Connaissez-vous bien vous-même

Le processus de connaissance de soi vous permettra de comprendre vos qualités, vos défauts et vos limites. La connaissance de ces points vous aidera dans votre recherche d'équilibre et vous permettra d'en savoir plus sur vos erreurs et vos motivations.

C'est en reconnaissant vos qualités et vos défauts que vous vous rendrez compte de vos faiblesses et que vous pourrez y faire face. Ces limites vous serviront de point d'appui pour vous améliorer de plus en plus dans la vie, ainsi que pour renforcer les autres piliers et développer votre intelligence émotionnelle.

Soyez résilient

La résilience est fondamentale pour faire face aux problèmes qui surgissent dans notre vie. Rappelez-vous que les problèmes existeront toujours et que c'est à nous de les surmonter et d'aller de l'avant. Mais pour ce faire, il sera important de développer votre auto-motivation, afin que lorsque ces problèmes surviennent, vous puissiez éviter un kidnapping émotionnel.

En devenant résilient, vous progresserez beaucoup plus rapidement dans la vie, car aucun obstacle ou défi qui se présentera dans votre vie ne pourra vous apaiser. Il est fort probable que vous ayez déjà surmonté bon nombre de ces problèmes, un bon début est de regarder votre passé et d'en tirer des leçons !

Apprendre à gérer la pression

L'état de pression est une constante dans nos vies. Il est fondamental pour la survie car il nous impose la responsabilité de gérer nos problèmes afin de réaliser ce qui est nécessaire à notre existence. Gérer la pression exigera beaucoup plus de votre conscience de soi et de votre pleine attention que vous ne le pensez.

En effet, nous sommes souvent confrontés à nos responsabilités, insatisfaits du fait que nous subissons des pressions, mais nous ne faisons rien pour changer cet état. C'est grâce à l'intelligence émotionnelle que vous pourrez percevoir les facteurs qui vous conduisent à cet état d'esprit et que vous ouvrirez la voie au changement.

N'oubliez pas que plus vous serez capable de gérer vos émotions sous pression, plus vous vous sentirez léger face à vos responsabilités !

Pourquoi est-il important de développer l'intelligence émotionnelle ?

Il est courant dans la vie de ressentir ce malaise au plus près de notre existence. Les émotions sont fondamentales pour notre survie et les gérer vous aidera à avoir une vie plus équilibrée.

Développer l'intelligence émotionnelle apportera plusieurs résultats positifs à votre vie, tels que :

- Diminution du stress et de l'anxiété.

- Amélioration des relations interpersonnelles ;

- Ayez plus d'empathie ;

- Avoir un meilleur équilibre émotionnel ;

- Une plus grande clarté des pensées ;

- Il améliore votre capacité à prendre des décisions ;

- Il améliore votre gestion du temps ;

- Il améliore votre productivité ;

- Cela augmentera votre estime de soi et votre confiance en vous ;

À ce stade, vous pouvez déjà identifier les 5 piliers qui vous aideront à développer votre intelligence émotionnelle. Très probablement, vous avez découvert vos qualités et vos défauts concernant la façon dont vous gérez vos émotions. Il vous appartient d'exercer une conscience de soi quotidienne pour surmonter ces obstacles.