Všeobecné úvahy o emocionálnej inteligencii

Emočná inteligencia vzniká s návrhom naučiť sa zaobchádzať s našimi emóciami a vedieť s nimi pozitívne manipulovať vo všetkých aspektoch života. Vďaka nej budete schopní pochopiť, ako ovplyvňuje naše správanie a porozumieť svojim pocitom.

Spojením emocionálnej inteligencie a logického uvažovania budete schopní zaobchádzať so svojimi emóciami a prispôsobovať ich vo svoj prospech, čo vám uľahčí pracovný aj osobný život, pretože si budete oveľa lepšie uvedomovať nielen svoje vlastné emócie, ale zlepšíte aj svoju komunikáciu.

V tomto článku sa dozviete viac o tomto pojme a budete schopní rozpoznať a analyzovať svoje vlastné pocity!

Emocionálna inteligencia, jej vznik a základy

Predtým, ako sa objavil koncept emocionálnej inteligencie, sa v priebehu dejín ľudstva objavili a vyvíjali iné myšlienky. Aj napriek tomu týmto otázkam úplne nerozumieme, ale poznáme ich význam pre naše prežitie a dosiahnutie blahobytu. Sledujte čítanie a pochopte sami!

Čo je to emocionálna inteligencia

Emocionálna inteligencia je súbor atribútov zameraných na emócie. Tieto schopnosti fungujú ako spôsob, akým vnímame svoje emócie, ako ich ovládame a ako sa správame, keď čelíme týmto emocionálnym stavom.

Medzi kompetencie patria interpersonálne zručnosti, sú zodpovedné za to, že si lepšie uvedomujeme seba, emócie, ktoré cítime, a rozhodnutia, ktoré robíme. Následne to priamo ovplyvní naše rozhodnutia. Emócie totiž aktívne pôsobia na naše správanie.

Pochopením tohto vnútorného procesu sa stávame schopnými porozumieť tomu, čo sa s nami deje, a zároveň dokážeme tieto emócie zvládať tak, aby sme neublížili sebe ani iným.

Ako to vzniklo

Prvá myšlienka tohto pojmu sa objavila v 19. storočí, prírodovedec Charles Darwin vo svojich prácach vyslovil myšlienku "emocionálneho prejavu". Tento pojem sa spájal s jeho evolucionistickou teóriou, najmä v súvislosti s prispôsobivosťou živočíchov. Emócie by totiž mali slúžiť ako impulz pre prežitie druhu.

V 20. storočí sa objavilo niekoľko dôležitých koncepcií pre uznanie emocionálnej inteligencie. Prvou z nich bola sociálna inteligencia, ktorá reflektovala schopnosť človeka porozumieť a motivovať druhých prostredníctvom komunikácie. Druhou koncepciou je koncepcia viacnásobnej inteligencie, ktorá sa zaoberá interpersonálnymi aj intrapersonálnymi aspektmi človeka.

Tieto odkazy sú zásadné, pretože otvorili cestu k novým teóriám a vnímaniu človeka. Pretože na základe koncepcie viacnásobnej inteligencie, ktorú vypracoval psychológ Howard Gardner, sa otvoril vesmír výskumu súvisiaceho s pocitmi, strachmi a motiváciou.

Skutočnými zodpovednými za zrod tohto pojmu však boli vedci Peter Salovey a John D. Mayer. Práve oni začali tento pojem popularizovať v akademických kruhoch vďaka publikovaniu svojho článku "Emotional Intelligence" v časopise "Imagination, Cognition and Personality" v roku 1990.

Daniel Goleman

Napriek tomu bol koncept emocionálnej inteligencie stále zaradený do veľmi obmedzeného priestoru. Dokonca aj keď bol publikovaný v renomovanom časopise, boli tieto poznatky obmedzené na univerzitné kruhy. V tomto scenári sa objavuje Daniel Goleman, veľký zodpovedný za popularizáciu tohto konceptu.

Táto vzrušujúca skutočnosť sa stala v roku 1995, v tom čase pracoval ako vedecký novinár v New York Times. V tom istom roku vydal knihu "Emocionálna inteligencia". Vo svojej knihe objasňuje rozpor medzi IQ a EQ, čím demystifikuje jeden z najuznávanejších indexov hodnotenia inteligencie storočia!

Kniha sa čoskoro stala úspešnou, predalo sa jej viac ako 5 miliónov výtlačkov po celom svete a bola preložená do viac ako 40 jazykov, čo z nej robí bestseller a zároveň priťahuje pozornosť verejnosti, čím sa koncept emocionálnej inteligencie stáva prístupným pre rôzne vrstvy spoločnosti.

Základy Golemanovho modelu

Goleman vo svojej knihe opisuje koncept emocionálnej inteligencie ako schopnosť riadiť svoje emócie, vďaka čomu ich budete môcť vyjadrovať vhodnejším a efektívnejším spôsobom. Chápe totiž, že ovládanie emócií je základným prvkom pre vývoj človeka ako jednotlivca.

Model emocionálnej inteligencie, ktorým sa vo svojej práci zaoberá, dáva emóciám nový význam a okrem toho odhaľuje rad zručností a schopností, ktoré môžu zabezpečiť lepší výkon vo všetkých aspektoch vášho života. Rozvoj emocionálnej inteligencie vám preto zaručí lepšie rozhodovanie a zlepšenie vašej pohody.

Čo znamená ovládať emocionálnu inteligenciu

Zvládnutie emocionálnej inteligencie vám umožní všímať si svoje emócie, poznať ich a pochopiť ich spúšťače, aby ste si mohli vytvoriť metódy na zvládanie ťažkostí. Je to veľká skúška, najmä keď si všimnete vesmír emócií, ktoré existujú a ktoré cítime.

Najväčšou výzvou je zamyslieť sa nad týmito všeobecnejšími emóciami, ktoré sú v spoločnosti všeobecne naučené ako radosť, smútok, strach a hnev. Takto, keď pociťujeme trápenie pre akúkoľvek pre nás nepriaznivú situáciu, začíname nesprávne klasifikovať a nevieme, ako na tieto podnety primerane reagovať.

Preto je dôležité uvedomovať si emócie, ktoré nám odhalia, čo cítime, keď ich prežívame. Takto sa môžeme najlepšie vyrovnať s našimi spúšťačmi a vyvinúť spôsoby, ako sa s nimi vyrovnať.

Časom a skúsenosťami si všimnete, že sa stávate čoraz viac ľahkým človekom, optimistom a schopným vyriešiť akýkoľvek problém. To znamená, že ste si osvojili emocionálnu inteligenciu.

Charakteristiky osôb, ktoré majú emocionálnu inteligenciu

Daniel Goleman vo svojom výskume uvádza, že v 80 % prípadov ľudí, ktorí vynikajúco ovládali svoje emócie, disponovali niektorými z piatich základných charakteristík emocionálnej inteligencie. Tieto schopnosti sú:

- Sebavedomie

Sú to ľudia, ktorí preukázali hlboké porozumenie sebe samým. Sú si vedomí svojich kvalít, chýb a obmedzení. Dokážu preto vidieť svoj potenciál a rešpektovať svoje hranice.

- Vlastná motivácia

Ide o interpersonálnu zručnosť, ktorá dokáže zapojiť vaše emócie do práce pre vás. Prostredníctvom nej dokážete manipulovať so svojimi emóciami s cieľom vytvoriť väčšiu motiváciu, odolnosť, vytrvalosť a poskytnúť iniciatívu. Budete ich využívať ako výhodu na dosiahnutie svojich osobných cieľov.

- Empatia

Empatia je nevyhnutná na to, aby ste dokázali vnímať emócie druhých. Vďaka tejto zručnosti budete v sociálnom prostredí schopní identifikovať potreby a bolesti druhých a budete im môcť čo najlepšie pomôcť.

- Emocionálna kontrola

Ovládanie emócií vám zabezpečí schopnosť riešiť akúkoľvek situáciu spôsobom, ktorý udrží kontrolu nad vašimi emóciami. Vďaka tomu bude možné vyhnúť sa emocionálnym únosom a zabezpečiť si bezpečnosť.

- Medziľudské vzťahy

Vďaka tejto zručnosti budete schopní byť prítomní v sociálnom prostredí a vnímať emócie, aby ste zvládli svoje vzťahy a konflikty, ktoré v tomto priestore zažívate. Budete potom vo vzťahoch presvedčivejší a vplyvnejší.

Emocionálna inteligencia v práci

V roku 2021 spoločnosť LinkedIn uskutočnila prieskum, z ktorého vyplýva, že odolnosť a kreativita sú dve hlavné mäkké zručnosti, ktoré sú v súčasnosti najžiadanejšie. Okrem toho sa však nové generácie zaujímajú aj o rozvoj ďalších zručností, ako sú vodcovstvo a komunikácia.

Napriek tomu existujú aj ďalšie zručnosti, ktoré sa dajú zlepšiť a považujú sa za mäkké zručnosti. Sú to adaptabilita, aktívne počúvanie, spolupráca, presviedčanie a inovácie, všetky tieto mäkké zručnosti sa dajú zlepšiť pomocou emocionálnej inteligencie a môžu byť výhodou vo vašom profesionálnom živote.

Koniec koncov, tieto behaviorálne zručnosti, známe ako mäkké zručnosti, prinášajú do módy skúsenosti s tímovou prácou. Keďže vzťahy môžu byť priamo ovplyvnené našimi emocionálnymi stavmi a našou produktivitou.

Čo znamená byť inteligentný a osem typov inteligencie

Inteligencia sa dlho považovala za vlastnosť spojenú výlučne so schopnosťou uvažovať a uplatňovať logické myslenie. Dnes si uvedomujeme, že tento pojem bol rozšírený na 8 typov inteligencie, ktoré je človek schopný rozvíjať. Viac o inteligencii a jej typoch sa dozviete v nasledujúcich riadkoch.

Čo je to byť inteligentným človekom

Odkedy sa objavil inteligenčný kvocient, známejší ako IQ, je tento index ideálnym modelom na hodnotenie inteligencie ľudí a stal sa cenným údajom pre odborné a akademické kruhy na mnoho desaťročí.

Pojem IQ sa spája s rozumovými schopnosťami, abstraktným myslením a schopnosťou riešiť problémy a učiť sa. Všetky tieto charakteristiky zahŕňajú do určitej miery kognitívne schopnosti človeka.

Avšak po tom, ako Howard Gardner navrhol myšlienku viacnásobnej inteligencie, vzniklo mnoho otázok o teórii jedinej inteligencie. Dnes sa táto teória nielenže rozpadla, ale predpokladá sa, že ľudia majú vyvinutých osem typov inteligencie.

Osem typov inteligencie

Pri rozširovaní tohto jednorozmerného pojmu inteligencia sa vnímalo niekoľko oblastí a schopností, ktoré by sa tiež mali hodnotiť ako inteligencia. Veda ich však ešte úplne nepochopila, preto sa o nich zatiaľ tak široko nehovorí a nediskutuje.

V každodennom živote vnímame, že sme schopní artikulovať a dokonca vykonávať zložité činnosti, ktoré priamo nesúvisia s našou schopnosťou logického matematického uvažovania. Môžeme robiť chyby v aritmetických výpočtoch, ale dokážeme napríklad písať texty alebo komponovať hudbu s prvenstvom.

Preto bolo na základe viacerých výskumov identifikovaných osem typov inteligencie: logicko-matematická, hudobná, interpersonálna, intrapersonálna, jazykovo-verbálna, vizuálno-priestorová, naturalistická a telesno-cinestetická.

Hudobná inteligencia

Tento typ inteligencie vnímame u ľudí, ktorí sa zaoberajú zvukmi a hudbou. Predstavuje schopnosť týchto ľudí vnímať zvuky a šumy, počuť a identifikovať hudobné tóny, okrem toho tieto zvuky spracovávať a skladať tóny rôznymi spôsobmi. Potom pokračujú vo vytváraní rytmov, témbrov a textúr.

Jazyková inteligencia

Inteligencia v oblasti lingvistiky sa vzťahuje na zručnosti súvisiace s ústnou komunikáciou a verbálnou komunikáciou. Zahŕňa aj ďalšie oblasti samotného jazyka, ako napríklad syntaktickú, sémantickú a morfologickú povahu.

Človek, u ktorého prevláda jazyková inteligencia, získava schopnosti, ktoré mu pomáhajú lepšie porozumieť jazyku, a tým aj schopnosť učiť sa jazyky, sprostredkovať myšlienky a lepšie komunikovať.

Naturalistická inteligencia

Ak si myslíte, že ste schopní rozlišovať, klasifikovať a chápať prvky prírody, máte prirodzenú inteligenciu. Je to druh inteligencie, vďaka ktorej sú ľudia schopní rozpoznať rozdiely a vzťahy medzi druhmi, spoločnosťou a prostredím.

Tento druh inteligencie vznikol ako základná potreba prežitia. Prví ľudia ju totiž potrebovali na pochopenie prírodných javov a na rozpoznanie zákonitostí, ktoré ich viedli napríklad k rozvoju systémov poľnohospodárstva a lovu.

Interpersonálna inteligencia

Interpersonálna inteligencia je zameraná na oblasť vzťahov medzi ľuďmi. Je schopná poskytnúť zručnosti, ako je analýza, pochopenie a interpretácia emócií a zámerov ľudí, s ktorými ste vo vzťahu.

Táto inteligencia, spojená s jazykovou inteligenciou, ponúka lepšiu medziľudskú interakciu a dokáže zlepšiť vlastnú sieť kontaktov. Tí, ktorí ju ľahko rozvíjajú, majú veľkú empatiu, vďaka ktorej ľahšie chápu, čo cíti druhá osoba.

Intrapersonálna inteligencia

Intrapersonálna inteligencia súvisí so sebapoznaním, to znamená, že sa týka vašej schopnosti rozpoznať sa ako jednotlivec do takej miery, že viete, čo chcete, chápete svoje motivácie a máte svoj životný cieľ.

Preto človek, ktorý má tento typ inteligencie, má tendenciu lepšie rozvíjať svoje pocity a emócie, pretože si lepšie uvedomuje sám seba.

Vizuálna a priestorová inteligencia

Vizuálna a priestorová inteligencia sa rovná schopnosti vizualizovať a chápať svet v trojrozmernej podobe. Tento typ inteligencie zdokonaľujú ľudia, ktorí pracujú na svojej predstavivosti zahŕňajúcej priestorové uvažovanie a schopnosť vykonávať transformácie vo vzťahu k priestoru.

Telo a kinestetická inteligencia

Tento typ inteligencie súvisí s komunikáciou medzi telom a mysľou, zahŕňa jednotlivca a jeho fyzicko-motorické schopnosti. Telesná a kinestetická inteligencia predstavuje schopnosti, ako sú rovnováha, flexibilita, rýchlosť a telesný prejav. Je veľmi prítomná napríklad u športovcov.

Logická a matematická inteligencia

Logická a matematická inteligencia je priamo spojená so schopnosťou narábať s číslami a logickými vzorcami. Ľudia s touto inteligenciou majú vycibrený logický úsudok, majú určitú zručnosť pri manipulácii s číslami a matematickými vzorcami, takže sa lepšie vyrovnávajú s abstraktnejšími problémami.

Piliere emocionálnej inteligencie

Model vypracovaný Golemanom je založený na sérii kompetencií, ktoré podporujú teóriu opísanú v jeho diele. Sú opísané ako piliere emocionálnej inteligencie, pričom ide o 3 intrapersonálne a 2 interpersonálne kompetencie. Sledujte čítanie, aby ste sa o nich dozvedeli viac.

Empatia

Empatia je štvrtým pilierom v knihe a prvou z medziľudských zručností. Táto zručnosť je definovaná vašou schopnosťou rozpoznávať emócie u iných ľudí, čím sa stanete citlivejšími a otvorenejšími.

Umožňuje vám tiež lepšie pochopiť pocity druhých. V tomto bode vďaka cvičeniu empatie rozpoznáte tieto emócie a budete vedieť lepšie jednať s ľuďmi, ktorí sú vám blízki.

Sebamotivácia

Je to kompetencia, ktorá definuje vašu schopnosť hľadať motiváciu v sebe. Prostredníctvom sebamotivácie sa stanete schopnými nájsť potrebné motívy a podnety na to, aby ste sa rozbehli za svojimi cieľmi.

Je však dôležité, aby ste vedeli, že tento pilier môžete rozvíjať len prostredníctvom sebapoznania. Pretože poznaním seba samého budete vedieť identifikovať svoje emocionálne stavy a reagovať na ne. Pochopením svojich emócií ich budete vedieť využívať tak, aby ste mali väčšiu motiváciu.

Sebaregulácia a kontrola vlastných emócií

V bežnom živote sa stretávame s viacerými situáciami, ktoré v nás vyvolávajú najrôznejšie emócie. Niektoré z nich nás môžu viesť k skľúčenosti a stresu, uberajú nám motiváciu a vyvolávajú v nás úzkosť.

Naučiť sa zaobchádzať s týmito emóciami si vyžaduje pochopenie seba samého a skutočností, ktoré tieto emócie vyvolali. Sebaregulácia a kontrola vlastných emócií vyplynie z racionalizácie týchto emocionálnych stavov a zo spôsobu, akým budete riešiť určité situácie.

Negatívna myšlienka je okamžitá, zatiaľ čo byť optimistom si bude vyžadovať nepretržité úsilie mysle. Hľadajte pozitívne stránky života, pamätajte, že v živote budeme vždy prechádzať nepriaznivými situáciami, ktoré sú mimo našej kontroly. Aby ste sa s týmto tlakom vyrovnali, pracujte na trpezlivosti a čoskoro sa budete cítiť pokojnejší na konanie.

Sebauvedomenie a poznanie vlastných emócií

Sebauvedomenie je jedným z najsilnejších intrapersonálnych pilierov v súvislosti s poznávaním vlastných emócií a jediným spôsobom, ako ho praktizovať, je byť prítomný. Tým, že si budete všímať fyzické a emocionálne podnety, ktoré vami prechádzajú, budete ich môcť analyzovať, aby ste na podnety reagovali pozitívne.

Toto cvičenie si však od vás bude vyžadovať trpezlivosť, pretože sebauvedomenie je druh cvičenia, ktoré sa vyvíja postupne. Existujú niektoré praktiky, ako napríklad meditácia a mindfulness, ktoré vám pomôžu pracovať na tomto stave uvedomenia.

Tipy na rozvoj emocionálnej inteligencie

Práca na emóciách je nepretržitá prax, ktorá si vyžaduje odhodlanie, čím viac si precvičíte vnímanie svojich emócií, tým rýchlejšie sa s nimi dokážete vyrovnať a konať čo najlepšie. Nižšie si pozrite niekoľko tipov na rozvoj emocionálnej inteligencie!

Pozorujte stránku

Najlepším spôsobom, ako si vytvoriť sebauvedomenie, je intrapersonálne pozorovanie, a to je cvičenie, ktoré by malo prebiehať neustále. Najprv začnite tým, že si vypíšete momenty svojho dňa a emócie, ktoré pociťujete. Čoskoro si všimnete vzorce vo svojej rutine, ktoré vás ovplyvňujú negatívne, alebo pozitívne.

S vytvoreným zoznamom analyzujte tieto momenty a snažte sa pochopiť svoje emocionálne stavy. Každá situácia vo vás prebudí nejakú emóciu a každá emócia vám poslúži ako oporný bod v tomto procese sebauvedomovania. Čoskoro sa dostanete z automatu a začnete konať ráznejšie vo vzťahu k svojim emóciám.

Ovládajte svoje emócie

Jednou z najúčinnejších techník, ktoré vám pomôžu zvládnuť vaše emócie, je meditácia. Prostredníctvom dychových cvičení používaných pri meditácii dosiahnete väčšie prepojenie medzi vaším telom a mysľou, a tak budete schopní vnímať svoje emócie a pochopiť podnety, ktoré vás k tomuto emocionálnemu stavu priviedli.

Sústredením sa na dýchanie v každodennom živote sa dostanete z automatického stavu, ktorý nám vnucuje rutina, a dostanete sa do pozície plnej pozornosti. Takto budete schopní nestranne analyzovať svoje emócie a budete vedieť, ako čo najlepšie postupovať.

Zlepšenie komunikácie

Naše emócie sú ovplyvnené aj našimi vzťahmi. V niektorých momentoch si môžeme zle vysvetliť ľudí alebo utrpieť nejaký útok, ktorý v nás vyvolá negatívne emócie. V tomto momente vás učenie sa komunikovať uvedie do stavu vedomia schopného bojovať proti týmto emóciám a riešiť situácie.

Ide o medziľudský pilier, ktorý najviac ovplyvňuje náš život, preto vám dôležitosť nácviku komunikácie pomôže lepšie zvládať svoje emócie. Okrem toho si uvedomíte, že nad druhým nemáte kontrolu, takže vás nebudú negatívne ovplyvňovať.

Dobre sa poznajte

Proces sebapoznávania vám umožní pochopiť svoje kvality, chyby a limity. Poznanie týchto bodov vám pomôže pri hľadaní rovnováhy a zároveň vám umožní lepšie spoznať svoje chyby a motiváciu.

Práve vďaka rozpoznaniu svojich kvalít a nedostatkov si uvedomíte svoje slabé stránky a budete sa s nimi vedieť vysporiadať. Tieto limity vám budú slúžiť ako oporný bod, aby ste sa v živote stále viac zdokonaľovali, ako aj posilňovali ostatné piliere a rozvíjali svoju emocionálnu inteligenciu.

Buďte odolní

Odolnosť je základom pre zvládanie problémov, ktoré sa v našom živote objavujú. Pamätajte, že problémy budú existovať vždy a že je na nás, aby sme ich prekonali a išli ďalej. Na to však bude dôležité rozvíjať svoju sebamotiváciu, aby ste v prípade týchto problémov dokázali zabrániť emocionálnemu únosu.

Tým, že sa stanete odolnými, budete sa v živote vyvíjať oveľa rýchlejšie, pretože žiadna prekážka alebo výzva, ktorá sa vo vašom živote objaví, vás nedokáže zneistiť. S najväčšou pravdepodobnosťou ste už mnohé z týchto problémov prekonali, dobrým začiatkom je pozrieť sa na svoju minulosť a poučiť sa z nej!

Naučte sa zvládať tlak

Stav tlaku je v našom živote konštantný. Je základom prežitia, pretože nám ukladá povinnosť riešiť naše problémy, aby sme dosiahli to, čo je potrebné pre našu existenciu. Riešenie problémov pod tlakom si bude vyžadovať oveľa viac vášho sebavedomia a plnej pozornosti, ako by ste si mohli myslieť.

Často totiž riešime svoje povinnosti nespokojní s tým, že sme pod tlakom. Nesnažíme sa však nič urobiť, aby sme tento stav zmenili. Práve vďaka emocionálnej inteligencii budete schopní vnímať faktory, ktoré vás vedú k tomuto stavu, a pripraviť si cestu k zmene.

Pamätajte si, že čím viac dokážete zvládať svoje emócie, keď ste pod tlakom, tým ľahšie budete znášať svoje povinnosti!

Prečo je dôležité rozvíjať emocionálnu inteligenciu?

Je bežné, že v živote pociťujeme tento nepokoj v blízkosti našej existencie. Emócie sú základom nášho prežitia a vyrovnanie sa s nimi vám pomôže viesť vyrovnanejší život.

Rozvoj emocionálnej inteligencie prinesie do vášho života niekoľko pozitívnych výsledkov, ako napríklad:

- Zníženie stresu a úzkosti.

- Zlepšenie medziľudských vzťahov;

- Majte viac empatie;

- Majte väčšiu emocionálnu rovnováhu;

- Väčšia jasnosť myšlienok;

- Zlepšuje vašu schopnosť rozhodovania;

- Zlepšuje váš časový manažment;

- Zvyšuje vašu produktivitu;

- Zvýši to vaše sebavedomie a sebadôveru;

V tejto chvíli už môžete identifikovať 5 pilierov, ktoré vám pomôžu rozvíjať vašu emocionálnu inteligenciu. S najväčšou pravdepodobnosťou ste odhalili svoje vlastnosti a chyby týkajúce sa spôsobu, akým narábate so svojimi emóciami. Je na vás, aby ste sa denne cvičili v sebapoznávaní a prekonávali tieto prekážky.