Általános megfontolások az érzelmi intelligenciáról

Az érzelmi intelligencia azzal a javaslattal keletkezik, hogy megtanuljuk kezelni az érzelmeinket, és tudjuk, hogyan manipulálhatjuk őket pozitív módon az élet minden területén. Ezen keresztül képesek leszünk megérteni, hogyan befolyásolja a viselkedésünket, és megérthetjük érzéseinket.

Az érzelmi intelligencia és a logikus gondolkodás kombinálásával képes leszel kezelni az érzelmeidet és a saját hasznodra fordítani őket, ami megkönnyíti a szakmai és a magánéletedet, mivel nemcsak a saját érzelmeiddel leszel sokkal tudatosabb, hanem a kommunikációdat is javíthatod.

Tudj meg többet erről a fogalomról, és légy képes felismerni és elemezni saját érzéseidet ebben a cikkben!

Az érzelmi intelligencia, hogyan jött létre és mik az alapjai

Mielőtt az érzelmi intelligencia fogalmát bevezették volna, az emberiség történelme során más elképzelések is kialakultak és fejlődtek. Még így sem értjük teljesen ezeket a kérdéseket, de tudjuk, hogy fontosak a túlélésünkhöz és a jólétünk eléréséhez. Kövesse az olvasást és értse meg maga is!

Mi az érzelmi intelligencia

Az érzelmi intelligencia az érzelmekre irányuló attribúciók sorozata. Ezek a képességek úgy működnek, hogy érzékeljük az érzelmeinket, hogyan irányítjuk őket, és hogyan viselkedünk, amikor ezekkel az érzelmi állapotokkal szembesülünk.

A kompetenciák közé tartoznak az interperszonális készségek, ezek felelősek azért, hogy jobban tudatában legyünk önmagunknak, az érzéseinknek és a döntéseinknek. Következésképpen ez közvetlenül befolyásolja a döntéseinket. Az érzelmek ugyanis aktívan hatnak a viselkedésünkre.

Ha megértjük ezt a belső folyamatot, képesek leszünk megérteni, mi történik velünk, és képesek leszünk úgy kezelni ezeket az érzelmeket, hogy ne okozzunk kárt magunknak vagy másoknak.

Hogyan jött létre

A fogalom első gondolata a 19. században jelent meg, a természettudós Charles Darwin műveiben fogalmazta meg az "érzelmi kifejezés" fogalmát. Ez a kifejezés az evolúciós elméletéhez kapcsolódott, elsősorban az állatok alkalmazkodóképességével kapcsolatban. Az érzelmek ugyanis a faj túlélésének ösztönzőjeként szolgálnának.

A 20. században néhány fontos fogalom jelent meg az érzelmi intelligencia felismerése szempontjából. Az első ezek közül a szociális intelligencia volt, amely az ember azon képességére reflektál, hogy a kommunikáció révén képes megérteni és motiválni másokat. A második fogalom a többszörös intelligencia, amely az ember interperszonális és intraperszonális aspektusait egyaránt érinti.

Ezek a hivatkozások alapvetőek, mert utat nyitottak az emberrel kapcsolatos új elméletek és felfogások felé. A Howard Gardner pszichológus által kidolgozott többszörös intelligencia fogalmából kiindulva ugyanis az érzésekkel, félelmekkel és motivációkkal kapcsolatos kutatások univerzuma indult el.

A fogalom megszületéséért azonban valójában Peter Salovey és John D. Mayer tudósok voltak a felelősek. 1990-ben a "Képzelet, megismerés és személyiség" című folyóiratban megjelent "Érzelmi intelligencia" című cikkükkel kezdték népszerűsíteni a fogalmat tudományos körökben.

Daniel Goleman

Ennek ellenére az érzelmi intelligencia fogalma még mindig egy nagyon szűk univerzumba illeszkedett. Még egy neves magazinban való megjelenése után is csak egyetemi körökre korlátozódott ez a tudás. Ebben a forgatókönyvben jelenik meg Daniel Goleman, a fogalom népszerűsítésének nagy felelőse.

Ez az izgalmas tény 1995-ben történt, ekkor még tudományos újságíróként dolgozott a New York Times-nál. Még ugyanebben az évben jelent meg az "Érzelmi intelligencia" című könyve. Könyvében az IQ és az EQ közötti összeütközésre világít rá, ezzel demisztifikálva az évszázad egyik legelismertebb intelligenciaértékelési mutatóját!

A könyv hamarosan sikert aratott, világszerte több mint 5 millió példányban kelt el, és több mint 40 nyelvre fordították le, ami bestsellerré teszi, valamint a közvélemény figyelmét is felkeltette, és a társadalom különböző rétegei számára is elérhetővé tette az érzelmi intelligencia fogalmát.

Goleman modelljének alapjai

Könyvében Goleman az érzelmi intelligencia fogalmát úgy írja le, mint az érzelmek kezelésének képességét, így képes leszünk azokat megfelelőbb és hatékonyabb módon kifejezni. Megérti ugyanis, hogy az érzelmek irányítása alapvető darabja az ember, mint egyén fejlődésének.

A munkájában tárgyalt érzelmi intelligenciáról szóló modell új értelmet ad az érzelmeknek, emellett egy sor olyan készséget és képességet tár fel, amelyek jobb teljesítményt biztosíthatnak az élet minden területén. Ezért az érzelmi intelligencia fejlesztése garantálja a jobb döntéshozatalt és a jólét javulását.

Mit jelent az érzelmi intelligencia elsajátítása?

Az érzelmi intelligencia elsajátításával olyan helyzetbe kerülsz, hogy észreveszed az érzelmeidet, megismered őket és megérted a kiváltó okokat, így módszereket tudsz kidolgozni a nehézségeid kezelésére. Ez nagy megpróbáltatás, különösen, ha észreveszed a létező és általunk érzett érzelmek univerzumát.

A legnagyobb kihívást az jelenti, hogy elgondolkodjunk ezeken az általánosabb érzelmeken, amelyeket a társadalom széles körben örömként, szomorúságként, félelemként és dühként tanít. Ily módon, amikor szorongást érzünk bármilyen számunkra kedvezőtlen helyzet miatt, elkezdjük helytelenül osztályozni, és nem tudjuk, hogyan viselkedjünk megfelelően ezekre az ingerekre.

Ezért az érzelmek tudatosításának fontossága feltárja előttünk, hogy mit érzünk, miközben átéljük őket. Így tudjuk a legjobban kezelni a kiváltó okokat, és kialakítani a kezelésükre szolgáló módszereket.

Idővel és tapasztalattal észreveheted, hogy egyre inkább könnyedebbé válsz, optimistává és képes leszel bármilyen problémát megoldani. Ez azt jelenti, hogy elsajátítottad az érzelmi intelligenciát.

Az érzelmi intelligenciával rendelkezők jellemzői

Daniel Goleman kutatásaiban arról számol be, hogy az érzelmek felett kiválóan uralkodó emberek 80%-a rendelkezett az érzelmi intelligencia öt alapvető jellemzőjének valamelyikével. Ezek a képességek a következők:

- Öntudatosság

Ezek azok az emberek, akik mély önismeretről tettek tanúbizonyságot. Tisztában vannak a tulajdonságaikkal, a hibáikkal és a korlátaikkal. Ezért képesek meglátni a lehetőségeiket és tiszteletben tartani a korlátaikat.

- Önmotiváció

Ez az az interperszonális készség, amely képes arra, hogy az érzelmeidet az érdekedbe állítsd. Ezen keresztül sikerül manipulálnod az érzelmeidet annak érdekében, hogy több motivációt, rugalmasságot, kitartást és kezdeményezőkészséget generálj. Előnyként használod őket személyes céljaid eléréséhez.

- Empátia

Az empátia elengedhetetlen ahhoz, hogy érzékelni tudd mások érzelmeit. E képesség révén, amikor szociális környezetben vagy, képes leszel felismerni mások szükségleteit és fájdalmait, és a lehető legjobban tudsz majd segíteni nekik.

- Érzelmi kontroll

Az érzelmeid irányítása biztosítja, hogy képes leszel úgy kezelni bármilyen helyzetet, hogy az érzelmeidet kontroll alatt tudd tartani. Ezáltal elkerülhetővé válik az érzelmi eltérítés, és biztosítható lesz a biztonságod.

- Személyközi kapcsolatok

Ennek a képességnek a birtokában képes leszel jelen lenni a társas környezetben, és érzékelni az érzelmeket, hogy kezelni tudd a kapcsolataidat és az ott tapasztalt konfliktusokat. Ezáltal meggyőzőbbé és befolyásosabbá válsz a kapcsolatokban.

Érzelmi intelligencia a munkahelyen

A LinkedIn 2021-ben végzett egy kutatást, amely szerint a rugalmasság és a kreativitás a két fő soft skill, amelyre jelenleg a legnagyobb igény mutatkozik. Az új generációk azonban ezen túlmenően más készségek, például a vezetői és kommunikációs készségek fejlesztésére is ügyelnek.

Ennek ellenére vannak más készségek is, amelyek fejleszthetők, és amelyeket puha készségeknek tekintünk. Ezek az alkalmazkodóképesség, az aktív hallgatás, az együttműködés, a meggyőzés és az innováció, mindezek a puha készségek az érzelmi intelligenciával fejleszthetők, és előnyt jelenthetnek a szakmai életben.

Végül is ezek a viselkedési készségek, az úgynevezett soft skills, divatba hozzák a csapatmunkával kapcsolatos tapasztalatokat. Mivel a kapcsolatokat közvetlenül befolyásolhatják érzelmi állapotaink és termelékenységünk.

Mit jelent intelligensnek lenni és az intelligencia nyolc típusa

Az intelligenciát sokáig olyan tulajdonságnak tekintették, amely pusztán az érvelési képességgel és a logika gyakorlásával függ össze. Ma már tudjuk, hogy ez a fogalom kibővült 8 intelligenciatípussal, amelyet egy személy képes kifejleszteni. Értsen meg többet az intelligenciáról és annak típusairól a következőkben.

Mit jelent intelligens embernek lenni

Amióta megjelent az intelligenciahányados, ismertebb nevén az IQ, ez a mutató az emberek intelligenciájának ideális modellje, amely évtizedek óta értékes adattárként szolgál szakmai és tudományos körök számára.

Az IQ fogalma az érvelési képességekkel, az absztrakt gondolkodással, a problémamegoldó és a tanulási képességgel függ össze. Mindezek a jellemzők bizonyos mértékig az ember kognitív képességeit foglalják magukban.

A Howard Gardner által javasolt többszörös intelligencia gondolata után azonban sok kérdés merült fel az egyetlen intelligencia elméletével kapcsolatban. Mára ez az elmélet nemcsak hogy megbukott, de úgy vélik, hogy az embereknek nyolcféle intelligenciája alakult ki.

Az intelligencia nyolc típusa

Az intelligencia eme egydimenziós fogalmának kiszélesítése során több olyan területet és képességet is érzékeltek, amelyeket szintén intelligenciaként kellene értékelni. Ezeket azonban a tudomány még nem értette meg teljesen, ezért még nem kerültek ilyen széles körben nyilvánosságra és társadalmi vitára.

A mindennapi életben érzékelhető, hogy képesek vagyunk olyan összetett tevékenységeket megfogalmazni, sőt elvégezni, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a logikus matematikai gondolkodás képességéhez. A számtani számítások során hibázhatunk, de például szövegeket írhatunk vagy zenét komponálhatunk prímán.

Ezért számos kutatás alapján az intelligencia nyolc típusát azonosították: logikai-matematikai, zenei, interperszonális, intraperszonális, nyelvi-verbális, vizuális-térbeli, naturalista és testi-kinesztétikai.

Zenei intelligencia

Ez az a fajta intelligencia, amelyet azoknál érzékelünk, akik hangokkal és zenével foglalkoznak. Ez azt a képességet jelenti, amellyel ezek az emberek rendelkeznek a hangok és zajok érzékelésében, a zenei hangok hallásában és azonosításában, továbbá e hangok feldolgozásában és a hangok különböző módon történő komponálásában. Ezután ritmusokat, hangszíneket és textúrákat hoznak létre.

Nyelvi intelligencia

Az intelligencia a nyelvészet területén a szóbeli kommunikációval és a verbális kommunikációval kapcsolatos készségekre utal. Magának a nyelvnek más területeit is magában foglalja, például a szintaktikai, szemantikai és morfológiai jellegűeket.

A nyelvi intelligencia túlsúlyával rendelkező személy olyan készségekre tesz szert, amelyek a nyelv jobb megértését, és ezáltal a nyelvtanulás, a gondolatok közvetítése és a jobb kommunikáció képességét szolgálják.

Naturalisztikus intelligencia

Ha úgy gondolja, hogy képes megkülönböztetni, osztályozni és megérteni a természet elemeit, akkor éles naturalista intelligenciával rendelkezik. Ez az a fajta intelligencia, amely képessé teszi az embereket arra, hogy felismerjék a fajok, a társadalom és a környezet közötti különbségeket és kapcsolatokat.

Ez a fajta intelligencia a túlélés alapvető szükségleteként alakult ki, hiszen a korai embereknek szükségük volt rá, hogy megértsék a természeti jelenségeket, és felismerjék azokat a mintákat, amelyek például a mezőgazdaság és a vadászat rendszerének kifejlesztéséhez vezettek.

Interperszonális intelligencia

Az interperszonális intelligencia az emberek közötti kapcsolatok területére irányul. Olyan készségeket képes nyújtani, mint például az emberek érzelmeinek és szándékainak elemzése, megértése és értelmezése, akikkel kapcsolatban állunk.

Ez az intelligencia, amely a nyelvi intelligenciával szövetkezik, jobb interperszonális interakciókat kínál, és képes javítani a saját kapcsolati hálót. Akiknél ez könnyen kifejlődik, azokban élénk empátia van, ami megkönnyíti, hogy megértsék, mit érez a másik ember.

Intraperszonális intelligencia

Eközben az intraperszonális intelligencia az önismerethez kapcsolódik, vagyis arra a képességre vonatkozik, hogy az ember felismerje magát mint egyént, hogy tudja, mit akar, megértse a motivációit és legyen célja az életének.

Ezért az ilyen típusú intelligenciával rendelkező személy hajlamos jobban kifejleszteni az érzéseit és az érzelmeit, ennek a fokozott önismeretnek köszönhetően.

Vizuális és térbeli intelligencia

A vizuális és térbeli intelligencia a világ háromdimenziós formában való megjelenítésének és megértésének képességével egyenértékű. Ez az a fajta intelligencia, amelyet a térbeli gondolkodással és a térrel kapcsolatos transzformációk készségével foglalkozó emberek képzelőereje fejleszt.

Test és kinesztetikus intelligencia

Ez az intelligenciatípus a test és az elme közötti kommunikációhoz kapcsolódik, magában foglalja az egyént és annak fizikai-motoros képességeit. A testi és kinesztetikus intelligencia olyan képességeket képvisel, mint az egyensúly, a rugalmasság, a gyorsaság és a test kifejezőképessége. Nagyon jelen van például a sportolóknál.

Logikai és matematikai intelligencia

A logikai és matematikai intelligencia közvetlenül összefügg a számokkal és logikai mintákkal való bánásmód képességével. Az ilyen intelligenciával rendelkező emberek kifinomult logikai gondolkodással rendelkeznek, bizonyos könnyedséggel manipulálják a számokat és a matematikai képleteket, így jobban meg tudnak birkózni az absztraktabb problémákkal.

Az érzelmi intelligencia pillérei

A Goleman által kidolgozott modell egy sor kompetencián alapul, amelyek fenntartják a munkájában leírt elméletet. Ezeket az érzelmi intelligencia pilléreinek nevezi, amelyek 3 intraperszonális és 2 interperszonális kompetencia. Kövesse az olvasást, hogy többet megtudjon róluk.

Empátia

Az empátia a könyv negyedik pillére, és az interperszonális készségek közül az első. Ezt a készséget az határozza meg, hogy képes vagy felismerni a többi ember érzéseit, ezáltal érzékenyebbé és nyitottabbá válsz.

Azt is lehetővé teszi, hogy jobban megértsd mások érzéseit. Ekkor az empátia gyakorlásával felismered ezeket az érzelmeket, és tudod, hogyan tudsz jobban bánni a hozzád közel álló emberekkel.

Önmotiváció

Ez az a kompetencia, amely meghatározza azt a képességedet, hogy képes vagy motivációt keresni magadban. Az önmotiváció révén képessé válsz arra, hogy megtaláld a szükséges indítékokat és ösztönzőket ahhoz, hogy a céljaid után fuss.

Fontos azonban, hogy tudd, hogy ezt a pillért csak önismeret útján tudod fejleszteni. Mert önmagad megismerésével tudni fogod, hogyan ismerd fel az érzelmi állapotodat, és hogyan reagálj rá. Az érzelmeid megértésével tudni fogod, hogyan használd őket úgy, hogy nagyobb motivációt adj.

Önszabályozás és az érzelmek kontrollja

A mindennapjaink során számos olyan helyzettel találkozunk, amelyek a legkülönfélébb érzelmeket váltják ki belőlünk. Ezek közül néhány elkedvetlenít és stresszel, elveszi a motivációnkat és szorongóvá tesz minket.

Az érzelmek kezelésének megtanulásához meg kell értenie önmagát és az érzelmeket kiváltó tényeket. Az önszabályozás és a saját érzelmei feletti kontroll az érzelmi állapotok racionalizálásából és abból fog fakadni, ahogyan bizonyos helyzeteket kezelni fog.

A negatív gondolat azonnal, míg az optimizmushoz folyamatos erőfeszítésre van szükség az elmétől. Keresse az élet pozitív oldalát, ne feledje, hogy az életben mindig át fogunk menni olyan kedvezőtlen helyzeteken, amelyeket nem tudunk befolyásolni. Hogy kezelje ezt a nyomást, dolgozzon türelemmel, és hamarosan nyugodtabban fog cselekedni.

Öntudatosság és a saját érzelmek ismerete

Az önismeret az egyik legerősebb intraperszonális pillér a saját érzelmeid megismerésével kapcsolatban, és csak úgy gyakorolhatod, ha jelen vagy. Azáltal, hogy észreveszed a rajtad átfutó fizikai és érzelmi ingereket, képes leszel elemezni őket annak érdekében, hogy pozitívan reagálj az ingerekre.

Ez a gyakorlat azonban türelmet igényel tőled, mivel az önismeret olyan gyakorlat, amely fokozatosan fejlődik. Vannak olyan gyakorlatok, mint a meditáció és a mindfulness, amelyek képesek lesznek segíteni a tudatosság ezen állapotán való munkában.

Tippek az érzelmi intelligencia fejlesztéséhez

Az érzelmeiddel való foglalkozás egy folyamatos gyakorlat, amely elkötelezettséget igényel, minél többet gyakorolod az érzelmeiddel kapcsolatos érzékelésedet, annál gyorsabban leszel képes kezelni őket és a lehető legjobb módon cselekedni. Nézz meg néhány tippet az érzelmi intelligencia fejlesztéséhez az alábbiakban!

Figyelje meg a címet.

Az önismeret kialakításának legjobb módja a személyiségen belüli megfigyelés, és ennek a gyakorlatnak folyamatosan meg kell történnie. Először is kezdje azzal, hogy felsorolja a napjának pillanatait és az érzelmeit. Hamarosan észre fogja venni a rutinjában azokat a mintákat, amelyek negatívan vagy pozitívan befolyásolják Önt.

Az elkészített listával elemezd ezeket a pillanatokat, és próbáld megérteni az érzelmi állapotaidat. Minden helyzet fel fog ébreszteni egy-egy érzelmet, és minden érzelem támpontként fog szolgálni számodra ebben az önismereti folyamatban. Hamarosan ki fogsz lépni az automatizmusból, és elkezdesz élesebben cselekedni az érzelmeiddel kapcsolatban.

Uralkodj az érzelmeid felett

Az egyik leghatékonyabb technika, amely segít az érzelmeid uralásában, a meditáció. A meditáció során alkalmazott légzőgyakorlatok révén nagyobb kapcsolat alakul ki a tested és az elméd között, így képes leszel érzékelni az érzelmeidet és megérteni azokat az ingereket, amelyek az adott érzelmi állapotba vezettek.

Azzal, hogy a mindennapi életben a légzésedre koncentrálsz, kilépsz abból az automatikus állapotból, amelyet a rutin kényszerít ránk, és a teljes figyelem helyzetébe kerülsz. Így képes leszel elfogulatlanul elemezni az érzelmeidet, és tudni fogod, hogyan kell a lehető legjobban eljárni.

A kommunikáció javítása

Érzelmeinket a kapcsolataink is befolyásolják. Bizonyos pillanatokban félreérthetjük az embereket, vagy valamilyen támadás érhet minket, ami negatív érzelmeket generál bennünk. Ilyenkor a kommunikáció megtanulása olyan tudatállapotba hoz, amely képes visszaverni ezeket az érzelmeket és kezelni a helyzeteket.

Ez az a személyközi pillér, amely a leginkább befolyásolja az életünket, így a kommunikáció gyakorlásának fontossága segít abban, hogy jobban kezeld az érzelmeidet. Emellett tudatosítani fogod, hogy nem tudod irányítani a másikat, így nem leszel negatívan befolyásolva általuk.

Ismerd meg jól magad

Az önismeret folyamata lehetővé teszi, hogy megértsd a tulajdonságaidat, a hibáidat és a korlátaidat. Ezeknek a pontoknak az ismerete segít az egyensúly keresésében, valamint lehetővé teszi, hogy többet tudj meg a hibáidról és a motivációidról.

Azáltal, hogy felismered a tulajdonságaidat és a hibáidat, felismered a gyengeségeidet, és képes leszel kezelni azokat. Ezek a korlátok támpontként szolgálnak majd ahhoz, hogy egyre jobban és jobban fejlődj az életben, valamint megerősítik a többi pillért és fejlesztik az érzelmi intelligenciádat.

Légy rugalmas

A rugalmasság alapvető fontosságú ahhoz, hogy megbirkózzunk az életünkben felmerülő problémákkal. Ne feledd, hogy a problémák mindig létezni fognak, és rajtunk múlik, hogy legyőzzük őket és továbblépjünk. Ehhez azonban fontos lesz fejleszteni az önmotivációt, hogy amikor ezek a problémák felmerülnek, meg tudd akadályozni az érzelmi elrablást.

Azáltal, hogy rugalmas leszel, sokkal gyorsabban fogsz fejlődni az életben, mivel semmilyen akadály vagy kihívás, ami az életedben felmerül, nem lesz képes megbékíteni téged. Valószínűleg már sok ilyen problémán túljutottál, jó kezdet, ha megnézed a múltadat, és tanulsz belőle!

Tanulja meg kezelni a nyomást

A nyomás állapota állandó az életünkben. Alapvető a túléléshez, mivel azt a felelősséget rója ránk, hogy foglalkozzunk a problémáinkkal annak érdekében, hogy elérjük azt, ami a létezésünkhöz szükséges. A nyomás alatt való kezelés sokkal több önismeretet és teljes figyelmet igényel, mint gondolnánk.

Ugyanis gyakran elégedetlenül foglalkozunk a kötelezettségeinkkel, hogy nyomást gyakorolnak ránk. De semmit sem próbálunk tenni azért, hogy változtassunk ezen az állapoton. Az érzelmi intelligencia segítségével képes leszel érzékelni azokat a tényezőket, amelyek ehhez a lelkiállapothoz vezetnek, és kikövezni az utat a változáshoz.

Ne feledje, hogy minél jobban képes lesz kezelni az érzelmeit, amikor nyomás alatt van, annál könnyebbnek fogja érezni a felelősségét!

Miért fontos az érzelmi intelligencia fejlesztése?

Az életben gyakori, hogy ezt a nyugtalanságot a létünkhöz közel érezzük. Az érzelmek alapvetőek a túlélésünkhöz, és ha foglalkozunk velük, az segít kiegyensúlyozottabb életet élni.

Az érzelmi intelligencia fejlesztése számos pozitív eredményt hoz az életedbe, például:

- Csökkentett stressz és szorongás.

- Az interperszonális kapcsolatok javulása;

- Legyen több empátia;

- Legyen több érzelmi egyensúlyod;

- A gondolatok nagyobb tisztasága;

- Javítja a döntéshozatali képességét;

- Javítja az időgazdálkodást;

- Javítja a termelékenységet;

- Növeli az önbecsülését és az önbizalmát;

Ezen a ponton már azonosíthatod azt az 5 pillért, amelyek segítenek az érzelmi intelligenciád fejlesztésében. Valószínűleg már felfedezted az érzelmeiddel való bánásmóddal kapcsolatos tulajdonságaidat és hibáidat. Rajtad áll, hogy napi önismeretet gyakorolj, hogy legyőzd ezeket az akadályokat.