Obecné úvahy o emoční inteligenci

Emoční inteligence vzniká s návrhem naučit se zacházet s našimi emocemi a umět s nimi pozitivně manipulovat ve všech aspektech života. Díky ní budete schopni pochopit, jak ovlivňuje naše chování, a porozumět svým pocitům.

Spojením emoční inteligence a logického uvažování budete schopni se svými emocemi zacházet a přizpůsobovat je svému prospěchu, což vám usnadní profesní i osobní život, protože si budete mnohem lépe uvědomovat nejen své vlastní emoce, ale také zlepšíte svou komunikaci.

V tomto článku se dozvíte více o tomto konceptu a budete schopni rozpoznat a analyzovat své vlastní pocity!

Emoční inteligence, její vznik a základy

Než byl koncept emoční inteligence inaugurován, objevily se jiné myšlenky, které se v průběhu dějin lidstva vyvíjely. I přesto těmto otázkám plně nerozumíme, ale víme o jejich významu pro naše přežití a dosažení blahobytu. Sledujte četbu a pochopte sami!

Co je emoční inteligence

Emoční inteligence je řada atributů zaměřených na emoce. Tyto schopnosti fungují jako způsob, jak vnímáme své emoce, jak je ovládáme a jak se chováme, když těmto emočním stavům čelíme.

Mezi kompetence patří interpersonální dovednosti, jsou zodpovědné za to, že si lépe uvědomujeme sami sebe, emoce, které cítíme, a rozhodnutí, která činíme. V důsledku toho přímo ovlivní naše rozhodnutí. Emoce totiž aktivně působí na naše chování.

Pochopením tohoto vnitřního procesu se stáváme schopnými porozumět tomu, co se s námi děje, a také jsme schopni tyto emoce zvládat tak, abychom neublížili sobě ani ostatním.

Jak to vzniklo

První myšlenka tohoto pojmu se objevila v 19. století, přírodovědec Charles Darwin ve svých dílech razil myšlenku "emocionálního projevu". Tento pojem byl spojen s jeho evolucionistickou teorií, především v souvislosti s přizpůsobivostí živočichů. Emoce by totiž sloužily jako impuls pro přežití druhu.

Ve 20. století se pro poznání emoční inteligence objevilo několik důležitých konceptů. Prvním z nich byla sociální inteligence, která reflektovala schopnost člověka porozumět druhým a motivovat je prostřednictvím komunikace. Druhým konceptem je koncept mnohočetné inteligence, který se zabývá jak interpersonálními, tak intrapersonálními aspekty člověka.

Tyto odkazy jsou zásadní, protože otevřely cestu k novým teoriím a vnímání lidské bytosti. Protože na základě konceptů mnohočetné inteligence, které vytvořil psycholog Howard Gardner, byl zahájen vesmír výzkumu týkajícího se pocitů, obav a motivací.

Skutečnou odpovědnost za zrod tohoto pojmu však nesou vědci Peter Salovey a John D. Mayer. Právě oni začali v roce 1990 díky publikaci svého článku "Emoční inteligence" v časopise "Imagination, Cognition and Personality" tento pojem v akademických kruzích popularizovat.

Daniel Goleman

Přesto byl koncept emoční inteligence stále zasazen do velmi omezeného prostoru. I když byl publikován v renomovaném časopise, byly tyto znalosti omezeny na univerzitní kruhy. V tomto scénáři se objevuje Daniel Goleman, který se zasloužil o popularizaci tohoto konceptu.

Tato vzrušující skutečnost se stala v roce 1995, v té době pracoval jako vědecký novinář v New York Times. V témže roce vydal knihu "Emoční inteligence". Ve své knize vynáší na světlo střet mezi IQ a EQ, čímž demystifikuje jeden z nejuznávanějších indexů hodnocení inteligence tohoto století!

Kniha se brzy stala úspěšnou, prodalo se jí více než 5 milionů výtisků po celém světě a byla přeložena do více než 40 jazyků, což z ní činí bestseller a zároveň přitahuje pozornost veřejnosti, čímž se koncept emoční inteligence stává přístupným pro různé vrstvy společnosti.

Základy Golemanova modelu

Goleman ve své knize popisuje koncept emoční inteligence jako schopnost řídit své emoce, díky čemuž je budete schopni projevovat vhodnějším a efektivnějším způsobem. Chápe totiž, že ovládání emocí je základním prvkem pro vývoj člověka jako jedince.

Model emoční inteligence, kterým se ve své práci zabývá, dává emocím nový význam a kromě toho odhaluje řadu dovedností a schopností, které mohou zajistit lepší výkon ve všech aspektech vašeho života. Rozvoj emoční inteligence vám proto zaručí lepší rozhodování a zlepšení vaší životní pohody.

Co znamená ovládat emoční inteligenci

Zvládnutí emoční inteligence vám umožní všímat si svých emocí, poznat je a pochopit jejich spouštěče, abyste mohli vyvinout metody, jak se vypořádat se svými obtížemi. To je velká zkouška, zejména když si všimnete vesmíru emocí, které existují a které cítíme.

Největší výzvou je zamyslet se nad těmito obecnějšími emocemi, které se společnost všeobecně učí jako radost, smutek, strach a hněv. Takto, když cítíme úzkost z nějaké pro nás nepříznivé situace, začneme je nesprávně klasifikovat a neumíme se k těmto podnětům vhodně chovat.

Proto je důležité uvědomovat si emoce, které nám odhalí, co cítíme, když je prožíváme. Tímto způsobem se můžeme nejlépe vypořádat s našimi spouštěči a vyvinout způsoby, jak se s nimi vypořádat.

S postupem času a zkušenostmi si všimnete, že se z vás stává stále více lehkovážný člověk, optimista a člověk schopný vyřešit jakýkoli problém. To znamená, že jste si osvojili emoční inteligenci.

Charakteristiky osob s emoční inteligencí

Daniel Goleman ve svých výzkumech uvádí, že v 80 % případů lidí, kteří výborně zvládali své emoce, disponovali některou z pěti základních charakteristik emoční inteligence. Těmito dovednostmi jsou:

- Sebevědomí

Jsou to lidé, kteří prokázali hlubokou znalost sebe sama. Jsou si vědomi svých kvalit, chyb i omezení. Dokáží proto vidět svůj potenciál a respektovat své hranice.

- Sebemotivace

Jedná se o interpersonální dovednost, která dokáže zapojit vaše emoce do práce pro vás. Jejím prostřednictvím se vám podaří manipulovat s emocemi tak, abyste získali větší motivaci, odolnost, vytrvalost a poskytli iniciativu. Budete je využívat jako výhodu k dosažení svých osobních cílů.

- Empatie

Empatie je nezbytná k tomu, abyste dokázali vnímat emoce druhých. Díky této dovednosti budete v sociálním prostředí schopni rozpoznat potřeby a bolesti druhých a budete jim schopni co nejlépe pomoci.

- Emocionální kontrola

Ovládání emocí vám zajistí schopnost řešit jakoukoli situaci tak, abyste měli své emoce pod kontrolou. Díky tomu bude možné vyhnout se emočním únosům a zajistit si bezpečí.

- Mezilidské vztahy

Díky této dovednosti budete schopni být přítomni v sociálním prostředí a vnímat emoce, abyste zvládli své vztahy a konflikty, které v tomto prostoru zažíváte. Budete pak ve vztazích přesvědčivější a vlivnější.

Emoční inteligence v práci

V roce 2021 provedla společnost LinkedIn průzkum, z něhož vyplývá, že v současné době jsou nejžádanějšími měkkými dovednostmi odolnost a kreativita. Kromě toho se však nové generace zajímají také o rozvoj dalších dovedností, jako je vedení a komunikace.

Přesto existují i další dovednosti, které lze zlepšit a které jsou považovány za měkké dovednosti. Jsou to přizpůsobivost, aktivní naslouchání, spolupráce, přesvědčování a inovace, všechny tyto měkké dovednosti lze posílit emoční inteligencí a mohou být výhodou ve vašem profesním životě.

Koneckonců tyto behaviorální dovednosti, známé jako měkké dovednosti, přinášejí do módy zkušenosti s týmovou prací. Protože vztahy mohou být přímo ovlivněny našimi emočními stavy a naší produktivitou.

Co je to být inteligentní a osm typů inteligence

Inteligence byla dlouhou dobu považována za vlastnost spojenou výhradně se schopností uvažovat a uplatňovat logické myšlení. Dnes si uvědomujeme, že tento pojem byl rozšířen na 8 typů inteligence, které je člověk schopen rozvíjet. Více o inteligenci a jejích typech se dozvíte v následujících řádcích.

Co je to být inteligentní člověk

Od vzniku inteligenčního kvocientu, známějšího pod zkratkou IQ, byl tento index ideálním modelem pro hodnocení inteligence lidí a stal se cenným údajem pro odborné a akademické kruhy na mnoho desetiletí.

Pojem IQ je spojen s rozumovými schopnostmi, abstraktním myšlením a schopností řešit problémy a učit se. Všechny tyto charakteristiky zahrnují do určité míry kognitivní schopnosti člověka.

Poté, co Howard Gardner navrhl myšlenku mnohočetné inteligence, však vyvstalo mnoho otázek ohledně teorie jediné inteligence. Dnes se tato teorie nejen rozpadla, ale předpokládá se, že lidé mají vyvinuto osm typů inteligence.

Osm typů inteligence

Při rozšiřování tohoto jednorozměrného pojetí inteligence bylo vnímáno několik oblastí a schopností, které by měly být rovněž hodnoceny jako inteligence. Věda je však dosud plně nepochopila, a proto nejsou dosud tak široce medializovány a společensky diskutovány.

V běžném životě vnímáme, že jsme schopni artikulovat a dokonce vykonávat složité činnosti, které přímo nesouvisejí s naší schopností logického matematického uvažování. Můžeme dělat chyby v aritmetických výpočtech, ale například dokážeme psát texty nebo komponovat hudbu s primátem.

Proto bylo na základě několika výzkumů identifikováno osm typů inteligence: logicko-matematická, hudební, interpersonální, intrapersonální, jazykově-verbální, vizuálně-prostorová, přírodovědná a tělesně-kinetická.

Hudební inteligence

Jedná se o typ inteligence, kterou vnímáme u lidí, kteří se zabývají zvuky a hudbou. Představuje schopnost těchto lidí vnímat zvuky a hluky, slyšet a identifikovat hudební tóny, navíc tyto zvuky zpracovávat a různými způsoby skládat tóny. Dále pak vytvářejí rytmy, barvy a textury.

Jazyková inteligence

Inteligence v oblasti lingvistiky se vztahuje na dovednosti související s ústní komunikací a verbální komunikací. Zahrnuje také další oblasti jazyka jako takového, například syntaktické, sémantické a morfologické povahy.

Člověk s převahou jazykové inteligence získává dovednosti, které vedou k lepšímu porozumění jazyku, a tím i ke schopnosti učit se jazyky, sdělovat myšlenky a lépe komunikovat.

Naturalistická inteligence

Pokud se domníváte, že jste schopni rozlišovat, klasifikovat a chápat prvky přírody, disponujete bystrou přírodovědnou inteligencí. Díky tomuto druhu inteligence jsou lidé schopni rozpoznat rozdíly a vztahy mezi druhy, společností a životním prostředím.

Tento druh inteligence vznikl jako základní potřeba pro přežití. Raní lidé ji totiž potřebovali k pochopení přírodních jevů a k rozpoznání zákonitostí, které je vedly například k rozvoji systémů zemědělství a lovu.

Interpersonální inteligence

Interpersonální inteligence je zaměřena na oblast vztahů mezi lidmi. Je schopna poskytnout dovednosti, jako je analýza, pochopení a interpretace emocí a záměrů lidí, s nimiž se stýkáte.

Tato inteligence, spojená s jazykovou inteligencí, nabízí lepší mezilidskou interakci a je schopna zlepšit vlastní síť kontaktů. Ti, kteří ji snadno rozvíjejí, mají velkou empatii, což usnadňuje pochopit, co druhý člověk cítí.

Intrapersonální inteligence

Zatímco intrapersonální inteligence souvisí se sebepoznáním, to znamená, že se týká schopnosti rozpoznat sebe sama jako jednotlivce do té míry, že víte, co chcete, chápete své motivace a máte svůj životní cíl.

Proto má člověk, který disponuje tímto typem inteligence, tendenci lépe rozvíjet své pocity a emoce, a to díky zvýšenému povědomí o sobě samém.

Vizuální a prostorová inteligence

Vizuální a prostorová inteligence odpovídá schopnosti vizualizovat a chápat svět v trojrozměrné podobě. Tento typ inteligence si zdokonalují lidé, kteří pracují na své představivosti zahrnující prostorové uvažování a schopnost provádět transformace ve vztahu k prostoru.

Tělesná a kinestetická inteligence

Tento typ inteligence souvisí s komunikací mezi tělem a myslí, zahrnuje jedince a jeho tělesně-pohybové schopnosti. Tělesná a kinestetická inteligence představuje schopnosti, jako je rovnováha, flexibilita, rychlost a tělesný projev. Je velmi přítomná například u sportovců.

Logická a matematická inteligence

Logická a matematická inteligence je přímo spojena se schopností pracovat s čísly a logickými vzorci. Lidé s touto inteligencí mají vytříbené logické uvažování, mají určitou zručnost v manipulaci s čísly a matematickými vzorci, takže si lépe poradí s abstraktnějšími problémy.

Pilíře emoční inteligence

Model vypracovaný Golemanem je založen na řadě kompetencí, které podporují teorii popsanou v jeho díle. Jsou popsány jako pilíře emoční inteligence, přičemž se jedná o 3 intrapersonální a 2 interpersonální kompetence. Sledujte četbu, abyste se o nich dozvěděli více.

Empatie

Empatie je čtvrtým pilířem v knize a první z mezilidských dovedností. Tato dovednost je definována vaší schopností rozpoznat emoce u druhých lidí, čímž se stanete citlivějšími a otevřenějšími.

Umožňuje vám také lépe porozumět pocitům druhých. V tomto okamžiku díky cvičení empatie tyto emoce rozpoznáte a budete vědět, jak lépe jednat s lidmi, kteří jsou vám blízcí.

Sebemotivace

Jedná se o kompetenci, která definuje vaši schopnost hledat motivaci v sobě samém. Díky sebemotivaci budete schopni najít potřebné motivy a podněty k běhu za svými cíli.

Je však důležité, abyste věděli, že tento pilíř můžete rozvíjet pouze prostřednictvím sebepoznání. Protože poznáním sebe sama budete vědět, jak identifikovat své emocionální stavy a jak na ně reagovat. Pochopením svých emocí budete vědět, jak je využít způsobem, který vám poskytne větší motivaci.

Seberegulace a ovládání emocí

V běžném životě se setkáváme s několika situacemi, které v nás vzbuzují nejrůznější emoce. Některé z nich nás mohou vést ke sklíčenosti a stresu, ubírají nám motivaci a vyvolávají v nás úzkost.

Naučit se s těmito emocemi zacházet vyžaduje pochopení sebe sama a skutečností, které tyto emoce vyvolaly. Seberegulace a kontrola vlastních emocí se projeví v racionalizaci těchto emočních stavů a ve způsobu, jakým budete řešit určité situace.

Negativní myšlenka je okamžitá, zatímco být optimistou bude vyžadovat neustálé úsilí mysli. Hledejte pozitivní stránky života, pamatujte, že v životě budeme vždy procházet nepříznivými situacemi, které jsou mimo naši kontrolu. Chcete-li se s tímto tlakem vyrovnat, pracujte na trpělivosti a brzy se budete cítit klidnější k jednání.

Sebeuvědomění a znalost vlastních emocí

Sebeuvědomění je jedním z nejsilnějších intrapersonálních pilířů ve vztahu k poznávání vlastních emocí a jediným způsobem, jak ho praktikovat, je být přítomen. Tím, že si budete všímat fyzických a emocionálních podnětů, které vámi probíhají, budete schopni je analyzovat, abyste na podněty reagovali pozitivně.

Toto cvičení však od vás bude vyžadovat trpělivost, protože sebeuvědomění je druh cvičení, které se vyvíjí postupně. Existují některé praktiky, jako je meditace a mindfulness, které vám pomohou pracovat na tomto stavu uvědomění.

Tipy pro rozvoj emoční inteligence

Práce na svých emocích je nepřetržitá praxe, která vyžaduje odhodlání, a čím více si procvičíte vnímání svých emocí, tím rychleji se s nimi budete umět vypořádat a jednat tím nejlepším možným způsobem. Níže se podívejte na několik tipů, jak rozvíjet emoční inteligenci!

Sledujte stránky

Nejlepším způsobem, jak si vytvořit sebeuvědomění, je intrapersonální pozorování, a to je cvičení, které by mělo probíhat neustále. Nejprve začněte sepisováním okamžiků svého dne a emocí, které cítíte. Brzy si všimnete vzorců ve své rutině, které vás ovlivňují negativně, nebo pozitivně.

S vytvořeným seznamem tyto okamžiky analyzujte a snažte se porozumět svým emočním stavům. Každá situace ve vás probudí určitou emoci a každá emoce vám poslouží jako opěrný bod v tomto procesu sebeuvědomování. Brzy se dostanete z automatismu a začnete jednat pronikavěji ve vztahu ke svým emocím.

Ovládněte své emoce

Jednou z nejúčinnějších technik, která vám pomůže ovládnout vaše emoce, je meditace. Díky dechovým cvičením používaným při meditaci dojde k většímu propojení vašeho těla a mysli, a tak budete schopni vnímat své emoce a pochopit podněty, které vás k danému emočnímu stavu přivedly.

Soustředěním se na dýchání v každodenním životě se dostanete z automatického stavu, který nám vnucuje rutina, a dostanete se do pozice plné pozornosti. Tak budete schopni nezaujatě analyzovat své emoce a budete vědět, jak nejlépe postupovat.

Zlepšení komunikace

Naše emoce jsou ovlivňovány také našimi vztahy. V některých okamžicích si můžeme špatně vyložit lidi nebo utrpět nějaký útok, který v nás vyvolá negativní emoce. V tomto okamžiku vás učení se komunikaci uvede do stavu vědomí, které je schopno tyto emoce zahnat a situace řešit.

Jedná se o mezilidský pilíř, který nejvíce ovlivňuje náš život, proto vám důležitost nácviku komunikace pomůže lépe zvládat emoce. Navíc si uvědomíte, že nad druhým nemáte kontrolu, takže vás negativně neovlivní.

Dobře se poznejte

Proces sebepoznání vám umožní pochopit své kvality, chyby a limity. Znalost těchto bodů vám pomůže při hledání rovnováhy a také vám umožní lépe poznat své chyby a motivace.

Právě díky rozpoznání svých předností a nedostatků si uvědomíte své slabiny a budete se s nimi moci vypořádat. Tyto limity vám poslouží jako opěrný bod, díky němuž se budete v životě stále více zdokonalovat, a zároveň posílíte ostatní pilíře a rozvinete svou emoční inteligenci.

Buďte odolní

Odolnost je základem pro zvládání problémů, které se v našem životě objevují. Pamatujte, že problémy budou existovat vždy a že je na nás, abychom je překonali a šli dál. K tomu však bude důležité rozvíjet svou sebemotivaci, abyste při těchto problémech dokázali zabránit citovému únosu.

Tím, že se stanete odolnými, se budete v životě vyvíjet mnohem rychleji, protože žádná překážka nebo výzva, která se ve vašem životě objeví, vás nebude moci zmírnit. S největší pravděpodobností jste již mnoho z těchto problémů překonali, dobrým začátkem je podívat se na svou minulost a poučit se z ní!

Naučte se zvládat tlak

Stav tlaku je v našem životě konstantní. Je základem přežití, protože nám ukládá povinnost vypořádat se s problémy, abychom dosáhli toho, co je pro naši existenci nezbytné. Vypořádání se s tlakem bude vyžadovat mnohem více vašeho sebeuvědomění a plné pozornosti, než si možná myslíte.

Často totiž řešíme své povinnosti nespokojeni s tím, že jsme pod tlakem. Nesnažíme se však nic dělat, abychom tento stav změnili. Právě díky emoční inteligenci budete schopni vnímat faktory, které vás k tomuto stavu vedou, a připravíte si cestu ke změně.

Pamatujte si, že čím lépe budete umět zvládat své emoce, když jste pod tlakem, tím lehčí budete mít pocit ze svých povinností!

Proč je důležité rozvíjet emoční inteligenci?

Je běžné, že v životě cítíme tento neklid v blízkosti naší existence. Emoce jsou základem našeho přežití a jejich zvládání vám pomůže k vyrovnanějšímu životu.

Rozvoj emoční inteligence přinese do vašeho života několik pozitivních výsledků, například:

- Snížení stresu a úzkosti.

- Zlepšení mezilidských vztahů;

- Mějte více empatie;

- Získejte větší emocionální rovnováhu;

- Větší jasnost myšlenek;

- Zlepšuje vaši schopnost rozhodování;

- Zlepšuje váš time management;

- Zvyšuje vaši produktivitu;

- Zvýší to vaše sebevědomí a sebedůvěru;

V tuto chvíli již můžete identifikovat 5 pilířů, které vám pomohou rozvíjet vaši emoční inteligenci. S největší pravděpodobností jste odhalili své vlastnosti a chyby týkající se způsobu, jakým zacházíte se svými emocemi. Je na vás, abyste se denně věnovali sebepoznání a tyto překážky překonali.