Тұлғааралық қатынас дегеніміз не?

Адам табиғатынан әлеуметтік тіршілік иесі, яғни адамдармен қарым-қатынас пен қарым-қатынасты қажет етеді. Алайда мінезі, талғамы, пікірі, ұғымы әртүрлі адамдармен бірге өмір сүру оңай бола бермейді. Міне, сол жерде тұлғааралық қарым-қатынас пайда болады, бұл әр адамның басқа адамдармен жасайтын байланысы мен байланысынан басқа ештеңе емес.

Бұл байланыс отбасылық циклдегі, достық цикліндегі, қоршаған ортадағы адамдармен болуы мүмкін. жұмыс, діни және т.б. Және, осы мақалада сіз тұлғааралық қарым-қатынас деген не екенін, олардың сіздің өміріңізге, орталарыңыз бен қарым-қатынастарыңызға қалай араласатынын және компанияңыз бен корпоративтік ортаңыздағы қарым-қатынастарды қалай жақсартуға болатынын тереңірек түсінесіз. Бақытты оқу!

Тұлға аралық қатынастың мәні

Тұлғааралық қарым-қатынас екі немесе одан да көп адамдар арасындағы байланыстан әлдеқайда асып түседі. Ол бірқатар стандарттарға негізделген және көптеген мүмкіндіктерге, түрлерге және компоненттерге ие. Төменде жақсы адамдар арасындағы қарым-қатынастың маңыздылығын және оның негізгі анықтамасын тексеріңіз.

Тұлға аралық қатынастың анықтамасы

Тұлғааралық қарым-қатынас психология мен әлеуметтану бойынша екі немесе одан да көп адамдар арасындағы қарым-қатынас болып табылады. , және отбасында, мектепте, жұмыста немесе қоғамдастық контекстінде енгізілуі мүмкін. Бұл мінез-құлық нормаларының жиынтығын білдіретін қарым-қатынастартылған және осы келісімге қол жеткізу үшін бәрі жақсы жұмыс істеуі үшін қарым-қатынастар сау болуы керек, салауатты тұлғааралық қарым-қатынасты дамыту компания үшін де, қызметкер үшін де жақсы нәтижелерге әкелуі мүмкін.

Сіз өзін жақсы сезінетін ортада жұмыс істегенде ондағы қарым-қатынастармен автоматты түрде адам кәсіби орта қамтамасыз ететін жағдайлардың әртүрлілігі жағдайында өзін ынталандыруға бейім болады. Демек, бұл қызметкер ұсына алатын нәтижелер компанияның нәтижелеріне тікелей әсер етеді.

Өнімділіктің жоғарылауы

Тұлға аралық қатынастарға инвестиция салуға ұмтылатын компания өз қызметкерлерінің өнімділігі жоғары болады, өйткені оң психологиялық Атмосфера кәсіпқойлардың ынтасын арттырып, жұмысын жоғарылатады.

Осылайша, қызметкердің өзі тамаша жұмысы үшін танылғандықтан, өз уақытын және күш-жігерін сол компанияға арнағанына ынталы сезінеді және қуанады. таңдап, кәсіби қанағаттану дәрежесін арттырады.

Ұйымдастырушылық климатты жақсарту

Компания салауатты тұлғааралық қарым-қатынастарды дамытумен айналысса, бұл көзқарас бірте-бірте ұйымның климатына енетіні анық. Бұл аспектіні мәдени нәрсе ретінде бағалай отырып,Бұл қалыптасады және компанияның климатына тікелей әсер етеді.

Осы көзқарасты қалыптастыратын компания қызметкерлерге үйлесімді ортаны ұсынады, олар өз кезегінде компанияда барған сайын өнімді және ынталы бола бастайды. компания.

Тиімді қарым-қатынас

Салауатты қарым-қатынас тиімдірек қарым-қатынаста көрініс табады. Мұның бәрі компанияның байланысындағы ішкі немесе сыртқы шуды болдырмайды. Қарым-қатынас арқылы біз өз қажеттіліктерімізді көрсете алатынымызды ескере отырып, дамыған тұлғааралық қарым-қатынасқа ие бола отырып, бұл коммуникация барған сайын сенімді бола түседі.

Алайда, қарым-қатынастың тиімді болуы жақсы нәтижелер мен үлкен қанағаттануды қамтамасыз етеді. компания қызметкерлері үшін, осылайша органикалық және гуманитарлық жүйені жасайды.

Компаниядағы тұлғааралық қарым-қатынасты қалай жақсартуға болады

Кәсіби ортада салауатты тұлғааралық қарым-қатынасты дамыту арқылы болатын барлық артықшылықтарды ескере отырып, төменде біз кейбіреулерін тізімдейміз. тұлғааралық қарым-қатынасты жақсарту үшін тәжірибе бастауға болатын көзқарастар.

Өзіңізді басқаның орнына қойыңыз

Әр адамның өмірлік жағдайларды шешудің өзіндік ерекшелігі бар екенін біле отырып, сіз бізбен қарым-қатынастың маңыздылығын түсінесіз.біз басқа адамның дүниетанымына мән береміз. Көбінесе себептің иесі болғысы келмеуі - жаңа мүмкіндіктерден өзіңізді жабу арқылы көп нәрсені үйрене алмау.

Осылайша, біз басқа адамның көзқарасын түсінуге мән бергенде, көбірек байланыс орнату мүмкіндігін арттырамыз. олармен сау қарым-қатынас жасайды. Қарым-қатынас процесі басқа адамның қажеттіліктеріне де назар аударған кезде оңайырақ болады.

Тәсіліңізді бейімдеңіз

Хабарыңыз белгілі бір адамға қалай жететінін түсінуге тырысқанда, сіз төлем жасай бастайсыз. Сіздің хабарламаңыз қарым-қатынас кезінде болатын әсерге назар аударыңыз. Көбінесе бұл әсер өзіңізді білдіру арқылы жасалады. Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынасты таңдау адамға жақындаған кезде дәлірек болу үшін тамаша балама болуы мүмкін.

Осылайша, адамдар көбірек назар аударады және сіздің айтқаныңызды одан да жоғары бағалайды. Сондықтан уайымдау және біреуге деген көзқарасыңызды бейімдеу сізге күн сайын сау қарым-қатынасқа қол жеткізуге көмектеседі.

Алғашқы үш минутты басқарыңыз

Біреумен сөйлесуді бастағанда, өзіңіз туралы көбірек айтуға тырысу немесе басқа адамның айтқаны туралы тезірек қорытынды жасауға тырысу қалыпты жағдай. Адамды айыптаудан гөрі көбірек тыңдаудан бастау, ол туралы көбірек түсінуге көмектеседі.

Сонымен,Алғашқы үш минутта контактіге кіріскенде, адамға сөйлеуге көбірек орын беруге тырысыңыз. Есіңізде болсын, оның сізге хабарласуына немесе белгілі бір жолмен әрекет етуіне себеп болуы мүмкін. Сонымен қатар, көп тыңдау сенімдірек сөйлесуге көмектеседі.

Белсенді тыңдау

Белсенді тыңдау мүмкіндігін жасау сіз құруды ұсынатын қарым-қатынастарға әсер етеді. Басқалардың айтқандарын мұқият тыңдауға дайын болсаңыз, сіз проблемаларды жақсырақ шешуге көмектесесіз, эмпатияны қабылдауды арттырасыз және нәтижесінде шынайы қарым-қатынастар орнатасыз.

Сонымен қатар, белсенді тыңдау - бұл сізге көмектесетін құрал. әңгімеге тереңірек үңілу арқылы қарым-қатынасты дәл жақсартуға болады. Бұл адамды дұрыс түсінбей қалудан қорықпай, дұрыс тыңдауға мүмкіндік береді.

Өзіңіз туралы көбірек айтыңыз

Әр адамның өмірде үлкен тәжірибесі бар. Неғұрлым егде болса, соғұрлым тәжірибе жүктері көп болады. Өз багажыңызды бағалау және оны басқалармен бөлісу байланыс нүктелерінің дәрежесін арттырады. Адамдар әңгімелер арқылы байланысады және үйренеді деп ойласаңыз, сіз өмір сүрген және бөліскен барлық нәрселер қарым-қатынастарыңызды сау және шынайы ете алады.

Әр адам күшті және күшті жақтары арқылы құрылғанын есте сақтаңыз.ашықтық, және олармен тәжірибеңізді бөлісу және жағдайларға қалай қарайтыныңызды айту - басқа адамдармен жақындасудың өте ақылды жолы. Сондықтан өз саяхатыңызбен бөлісуден қорықпаңыз.

Вербалды емес тілді басқару

Қарым-қатынас туралы сөйлескенде, біз вербалды емес тілді ұмыта алмаймыз. Көбінесе, біздің денеміз біз елестеткеннен әлдеқайда көп нәрсені білдіреді, яғни біздің қалпымыз әдетте көп нәрсені айтады, тіпті сөзден де көп.

Бет мимикасы, қолдардың орналасуы және біз қай жерде көрінетініміз кейбір мысалдар болып табылады. вербалды емес қарым-қатынас және басқа адамдарға хабарлама жіберу. Сондықтан сіз үшін мұқият болу, сөйлесу кезінде сабырлы болуға тырысу өте маңызды, сонымен қатар адамның көзіне қарау үшін бар күшіңізді салу керек, өйткені бұл көзқарас ашықтық сезімін береді.

Айырмашылықтарды қабылдаңыз

Әлемнің айырмашылықтардан тұратынын және сіз сияқты ешкім жоқ екенін мойындау - анағұрлым алуан түрлі және жасампаз әлемнің құрылысын бағалауға ұмтылу. Мұның бәрі қарым-қатынастың кез келген түрінің бөлігі болып табылатын айырмашылықтарды қабылдауға тырысу көзқарасынан басталады.

Сізден басқаша ойлайтын адамдармен өмір сүруге күш салу сізге әлеуметтік көпіршікте қалмауға көмектеседі. Егер сіз басқа нәрсеге ашық болсаңыз, сіз эмпатикалық адамға айналасыз және т.бшығармашылық.

Тұлғааралық қарым-қатынастың ең үлкен пайдасы қандай?

Тұлғааралық қарым-қатынаста жұмыс істеуге тырысқанда, сіз өзіңізді күн сайын көбірек түсіне бастайсыз, әлеммен және адамдармен қарым-қатынасыңызды жақсартасыз. Әлем адамдардан тұрады деген көзқарасты ескере отырып, сіз жақсы қарым-қатынаста болған кезде, сіздің өміріңіз толыға түседі.

Егер сіз адамдармен қарым-қатынасыңызды қалай құруға тырысатыныңызға назар аудара бастасаңыз, олардың дамуына (жеке және кәсіби) ықпал ету, олардың қарым-қатынасына және, ең алдымен, психикалық денсаулығына оң әсер ету.

Тұлғааралық қарым-қатынас сүйіспеншілік, жанашырлық, достық және басқа да ортақ құндылықтар сияқты әртүрлі сезімдермен белгіленуі мүмкін. Бірақ ол белгілі бір жағдайларда туындауы мүмкін даулар, өшпенділік, қақтығыстар, араздық, ұрыс-керіс және басқа да қақтығыстармен де белгіленуі мүмкін.

Жақсы тұлғааралық қарым-қатынастың маңыздылығы

Ешкім жалғыз өмір сүре алмайды. , өйткені тіпті жалғыз тұратындар басқа адамдармен қарым-қатынас пен маңызды байланыстарды құру қажеттілігінен басқа, олардың қажеттіліктерін, тамақтарын және басқа маңызды қызметтерін қанағаттандыру үшін басқа адамдарға мұқтаж. Бізге сенім артатын адам керек, сондықтан адамдар арасындағы қарым-қатынас өте маңызды.

Егер біз адамдарға құрметпен және мейірімділікпен қарасақ, дәл солай қайтарылады. Осы байланыстар арқылы белгілі бір топтарға жақындауға, жақсы мүмкіндіктерге қол жеткізуге, жақын жерде жақсы адамдар болуы мүмкін және қажет болған кезде әрқашан жүгінетін адам болады. Ол үшін адамдармен араласу керек. Бұл алмасу емес, әрқашан сүйемелдеуді қажет ететін адам табиғаты.

Тұлғааралық қарым-қатынас және ішкі тұлғалық қарым-қатынас

Егер тұлға аралық қарым-қатынас басқа адамдармен байланыс және толығымен адамдармен тәжірибе болса. бізден өзгеше, қарым-қатынасинтраперсонал - бұл біздің өз сезімдеріміз бен эмоцияларымызға қатынасымыз.

Ол әр адамның күнделікті жағдайларға - өте жақсы немесе өте нашар болуы мүмкін мәселелерге тап болған кезде қалай әрекет ететінін анықтайды. Адамның жақсы тұлғалық қарым-қатынасы болуы үшін одақтастар ретінде өзін-өзі тану маңызды және әрқашан өзін-өзі бақылауға, өзін-өзі растауға және өзін-өзі ынталандыруға тырысу керек.

Ойлану керек маңызды нәрсе - бұл бұл құрылыс бір түнде болмайды және иә, бұл өмір бойы алаңдатуы керек нәрсе, ақыр соңында, ынталандырулар өзгереді, біз дамимыз және сол арқылы біз өз қажеттіліктерімізді өзгертеміз.

Тұлға аралық қатынастың түрлері

Қарым-қатынастың әр түрі адаммен немесе белгілі бір топпен қарым-қатынастың өзіндік ерекшеліктері бар ерекше тәсілі бар. Дегенмен, тұлғааралық қатынасты үш түрге бөлуге болады. Келесі тақырыптарда олардың не екенін тексеріңіз.

Жеке тұлғааралық қарым-қатынас

Бұл біздің өміріміздің алғашқы күндерінен бері болатын қарым-қатынас түрі. Бұл біз қандай да бір қандық байланыстар, асыл тұқымды немесе ортақ мүдделер арқылы құратын қарым-қатынастарымыз. Кейбір мысалдар - адамның өз отбасымен қарым-қатынасы, достық қарым-қатынасы, мектептегі достары, колледжі, жұмысы немесе тіпті махаббат қарым-қатынасы.

Өйткені бұл қарым-қатынастың бір түрі.біз туылғаннан бері бар. Ол біздің жеке тұлғаны қалыптастыруға, әлеммен қарым-қатынасымызға, құндылықтарға және тіпті жеке талғамымызға үлкен әсер етеді.

Кәсіби тұлға аралық қарым-қатынас

Кәсіби тұлғааралық қарым-қатынас кәсіби жобаларға немесе корпоративтік саладағы бір нәрсеге бағытталған байланыстарды құруға негізделген қарым-қатынас түріне бағытталған, яғни бұл бизнес әлемі және компанияларда барған сайын өсіп келе жатқан өнімділік көп рет адамның үйлесімді және қолайлы ортада жұмыс істеуімен байланысты.

Қарым-қатынас мәдениетке тікелей байланысты. оның белгілі бір компаниясы бар. Адам ресурстары секторы компанияның мәдениеті мен ол жалдағысы келетін қызметкер арасындағы қарым-қатынасты құруға, сондай-ақ компанияның байланысы бар қызметкермен қарым-қатынасын басқаруға жауапты.

Виртуалды тұлғааралық қарым-қатынас

Интернеттің танымалдылығының артуына байланысты қарым-қатынастың бұл түрі қазіргі уақытта жиілеп барады. Бұл әлеуметтік желілер, онлайн ойындар, интернет-форумдар немесе қауымдастықтар немесе тіпті танысу қолданбалары арқылы жасалған байланыстар арқылы құрылатын қарым-қатынас түрі. Көбінесе бұл түрі адам айналысатын бос уақыттың аспектілеріне қатысты.

Жалпы, бұл қарым-қатынас тереңдетілмейді (мысалы,физикалық әлемге қатынасы). Дегенмен, уақыт өте келе, адамдар цифрлық орта арқылы құрылған қарым-қатынастарға көбірек мән береді - тіпті кәсіби қарым-қатынастар құру немесе ұзақ махаббат қарым-қатынасын бастау.

Тұлға аралық қатынастың негізгі компоненттері

Тұлға аралық қатынасты сипаттау үшін өте маңызды үш құрамдас болуы керек. Олар «мен», екінші адам және бір адамды екіншісімен байланыстыратын орта. Келесі тақырыптарда біз осы үш компонент туралы көбірек айтатын боламыз.

«Мен»

Міне, біздің болмысымыз бен мінез-құлықты басқаратын еркіміз. Маңызды рөл - біздің басқа адамдармен қарым-қатынас жасауға және өз тәжірибемізбен бөлісуге деген ұмтылыс.

Табиғатынан адам басқа адамдармен қарым-қатынас орнатуды қажет етеді, өйткені өмірдің және табиғатқа тәуелділіктің табиғатының өзі минималды қарым-қатынасты тудырады. Дегенмен, тереңдету үшін үлкен байланыс орнату үшін ашылуына жеке қызығушылық қажет.

Басқа

Тұлғааралық қатынас бір адам арқылы болмайды. Сондықтан тұлғааралық қарым-қатынас болуы үшін сіз бен олардың арасында осы байланысты тудыратын басқа адамның қатысуы қажет.

Мысал ретінде дос, туыс, әріптес, жаңа дос қыз. т.б. Немесеяғни тұлғааралық қарым-қатынасты бекіту үшін басқа адамның болуы маңызды.

Қоршаған орта

Тұлғааралық қарым-қатынасты құру кезінде, ол виртуалды, кәсіби немесе жеке болсын, бұл қарым-қатынастың пайда болуын сипаттайтын нәрсе - қоршаған орта. Екі адам арасында жақындасу болуы үшін олардың байланыс жасай бастауы үшін әдеттен тыс нүкте болуы керек еді.

Алайда, қоршаған орта бізді екіншісіне жақындататын орын болар еді. адам (мысалы, жұмыс, мектеп, колледж немесе үй).

Тұлғааралық қарым-қатынастың тіректері

Тұлғааралық қарым-қатынасты сауықтыру үшін осы қарым-қатынастарды қалыптастыруға көмектесетін кейбір маңызды тіректер бар. Ұқыптылықпен орындалса және орындалса, сау қарым-қатынастар құруға көмектесетін тіректер. Төменде қай тіректер екенін тексеріңіз.

Өзін-өзі тану

Өз эмоцияларыңызды, тілектеріңізді және тілектеріңізді білу - өзін-өзі дамытудың неғұрлым берік жолындағы маңызды қадам. Біз сезінген эмоциялар біз құрған қарым-қатынастарға көп әсер ететінін ескере отырып, өзін-өзі тану жеңген қарым-қатынастарға беріктік әкелуге көмектесетін тірекке айналады.

Өзін-өзі танымайтындар ақыры аяқталады. өздерімен қалай қарым-қатынас жасау керектігін білмеу, жол бойында пайда болатын қарым-қатынастарды ойлау. Өзін-өзі танудың жоқтығы аяқталадыжарылғыш, қате, агрессивті және қорлайтын қарым-қатынастарға күш беру - бұл сын мен пікірталастарды жақсы көреді.

Өзімізді имиджмен қарым-қатынасымызды нашарлатудан басқа, басқалар қолданатын кейбір реакцияларды жеке нәрсе ретінде қабылдауға, қақтығыстарды шешуді қиындатады.

Қоршаған ортаға сәйкестік

Қарым-қатынас кезіндегі өзара әрекеттесуді қоршаған ортаға сәйкес таңдау маңызды. Яғни, қарым-қатынас құрылатын ортаға байланысты жақындық пен жақындықтың әртүрлі деңгейлері болады. Мысалы, жұмыс ортасында келіссөздердің, тапсырмалардың және кәсіби жұмыс тәртібінің анықтығына назар аудару үшін формальды өзара әрекеттесулер басымырақ және сәл алысырақ болады.

Бұл дегенді білдірмейді. ол жұмыс істейтін адаммен дос бола алмайды, иә, жұмыс күні кезінде құрметтеуге тиісті ортадағы қарым-қатынастардың нақты шегі қандай екенін көруге тырысыңыз. Әрбір орта әдетте өз ережелері мен ерекшеліктеріне ие.

Анықтамалық қарым-қатынас

Қарым-қатынас кезінде қарапайымдылыққа назар аудару адамға бірдеңені жеткізуге тырысқанда үлкен шудан аулақ болуға көмектеседі. Кері байланыс алуға ашық болу және оны жеңілірек жеткізу өзіңізді және басқаларды түсінуге көп көмектеседі.

Білу және сенімді қарым-қатынас құруға ұмтылу өзара қарым-қатынасты сақтаудың негізі болып табылады.салауатты қарым-қатынас, өйткені осылайша сіз өзіңіздің сезімдеріңізді өзіңізге де, басқаларға да өтірік айтпай-ақ адамдық түрде білдіре аласыз.

Параллельді балама - зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас, ол қарым-қатынасқа көбірек жеңілдік қосуды көздейді. сөз сөйлеу, осылайша қате түсіндірмелерді болдырмай, қарым-қатынастың жағымды және шынайы болу мүмкіндігін арттырады.

Эмпатия

Эмпатияны дамытуды көптеген адамдар күрделі деп санауы мүмкін, өйткені өзіңізді басқа адамның орнына қою оңай жұмыс емес. Дегенмен, бұл құзыретті қызығушылық танытқандар үшін өмір бойы үйренуге болады. Бұл адамдар арасындағы қарым-қатынастың сапасын айтарлықтай жақсартатын құрал.

Егер сіз әртүрлі нәрсе адамзатты байытатынын түсінсеңіз, сіз басқаша ойлау немесе әрекет ету жаңа мүмкіндіктер үшін өте пайдалы деген қорытындыға келесіз. пайда болады. Яғни, эмпатия білім мен қабылдауды қосуға қабілетті, осылайша үйлесімді қарым-қатынастарға ықпал етеді.

Этика

Этика туралы сөз қозғағанда бірден кәсіптік салаға қатысты нәрсе ойға оралады. Дегенмен, этикалық қарым-қатынастарды құруға ұмтылу - бұл өзіңіздің және басқа адамның құндылықтарын ескере отырып, барлығына пайда әкелу.

Принциптер мен моральдық құндылықтар жиынтығына дұрыс бағытталса, мүмкін болады. сияқты қарым-қатынас үшін маңызды атрибуттарды бағалауды іздеңізсыйластық, адалдық және ашықтық, осылайша өзара сенімді тудырады. Яғни, екі адамның өзара сенімі болатын қарым-қатынас жасау арқылы бұл қарым-қатынас әлдеқайда жеңіл және сау болады.

Мейірімділік

Қарым-қатынасқа мейірімділікпен қарауға тырысу кәсіби және жеке аспектілер үшін есіктерді ашуы мүмкін. «Мейірімділіктен мейірімділік туады» деген сөзді білесіз бе? Мейірімділік қарым-қатынасты нығайтуға қаншалықты көмектесетінін түсіну үшін мейірімділік қажет.

Салауатты қарым-қатынас көбінесе бөлшектерді қабылдау және басқаларға қамқорлық жасау арқылы құрылады. Яғни, қарым-қатынас егжей-тегжейлерден нәр алады, ал мейірімді болу - бұл көбінесе зиянсыз болып көрінетін, бірақ күннің соңында толықтай өзгеретін нәрселерге назар аудару.

Осы себепті ортаны құру, және мейірімділік басым болатын қарым-қатынастар адамдарды сол жерде маңыздырақ сезінуге мүмкіндік береді.

Кәсіби тұлғааралық қарым-қатынастың артықшылықтары

Тұлғааралық қарым-қатынасты дамыту компания иесі мен қызметкері үшін үлкен артықшылықтар тудыруы мүмкін. Біз төменде осы артықшылықтардың кейбірін атап өттік, оларды келесі тақырыптарда қараңыз.

Жақсартылған нәтижелер

Егер сіз компанияның жұмыс істеуінің ең маңызды негізі адамдардың болуы деп ойласаңыз